华声在线4月2日讯（全媒体记者 李昆励 通讯员 杨明）记者今天从湖南省医疗保障局获悉，2026年度“湘医保·心服务”惠民举措已正式发布。16项暖心便民新政，涵盖待遇保障、服务流程、服务能力三大维度，持续巩固“湘医保·心服务”品牌，推动医保便民服务常态化、长效化、制度化，切实把民生清单转化为群众幸福清单 。
举措聚焦全生命周期健康保障，推出多项突破性利好。实施长期护理保险，为职工参保人群重度失能人员提供护理服务。定点医院分娩费用个人“零自付”，2026年新生儿参加城乡居民医保免缴当年度医保费。全省新增31个基层门诊统筹综合改革试点县市区，签约家庭医生的参保居民在签约基层医疗机构无起付线，免诊查费。在长、株、潭、益、怀四市开展安宁疗护试点，同时扩大健康联盟，鼓励定点医疗机构为参保人提供十项免费体检服务。
服务流程全面优化，办事更便捷。高血压、糖尿病等门诊慢特病实行免复审，慢特病、“双通道”待遇申报全流程网上办理。肝、肾移植术后抗排异治疗自动享受待遇，无需申请。省内即时结算资金占比、机构覆盖率均超80%，职工医保个人账户在定点医疗机构实现跨统筹区直接结算，做到“省内无异地”。
服务能力同步提升，门诊统筹、门诊慢特病等医保结算电子处方应用率超90%。持续推进覆盖门急诊、住院全场景的刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付方式，在衡阳、邵阳、岳阳、常德、益阳、永州、怀化等地区和定点医药机构落地见效。可全程网办的事项数量达到政务服务事项总数的90%，让群众就医结算更省心、更高效。
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