华声在线3月13日讯（全媒体记者 李致远 通讯员 罗艳）3月13日，为期40天的2026年春运落下帷幕。春运期间，湖南航空加密热门航线、调配充足运力、优化服务体验，为旅客提供了更丰富、更灵活的出行选择。
今年春运，湖南航空共计执行航班2745架次，安全运送旅客超45万人次，航班量、旅客运输量同比2025年春运分别增长8%和11%。通航城市达37个，开通航线48条，覆盖长沙、昆明、哈尔滨、南京、海口、西双版纳等众多热门城市。
针对今年春运“北上冰雪、南下避寒”的旅游热潮以及“反向春运”带来的特殊客流，湖南航空在前期深入分析研判的基础上，科学安排航班运力。重点增加连接热门旅游目的地的航班，加密长沙—芒市、长沙—保山、长沙—西宁、昆明—青岛—海拉尔等“冰雪游”“暖冬游”航线，同时关注“反向团圆”客群，增开长沙—杭州、昆明—长沙—揭阳、深圳—保山、南京—西宁等航线，方便老人、孩子前往子女工作地共度新春。
万米高空之上，年味别样浓。春运期间，湖南航空围绕湖湘美食、春节团圆、元宵喜乐等多元主题，先后开展多场特色主题航班活动，用温情装点每一段归途。
其中，春节前夕，湖南航空以“新年迎好运，换个开运色”为主题，精心布置客舱、送上承载祝福的新春礼包，让年味从登机那一刻便悄然弥漫。春节当天，“云端中国年 幸福新航程”主题活动温馨开展，乘务员为旅客发放新春心愿卡和定制纪念品，趣味问答、福袋抽奖轮番上演，欢笑声在客舱中此起彼伏，三万英尺高空的年味在云端流淌。
针对“反向春运”带来的老年旅客、无陪儿童出行高峰，湖南航空推出全流程暖心服务。呼叫中心24小时不间断值守，客服人员推行“慢语速、重复讲”耐心服务老年旅客，主动为延误首乘老人申请全程陪护，协调保障轮椅旅客、无陪儿童等特殊群体。客舱内，乘务员对老人、孩子给予重点关注，全程陪伴、及时反馈，让家人放心。从地面到空中，从线上到线下，湖南航空用“声音的温度”和“行动的温情”串联起归途的“连心线”，让每一位旅客，无论是返乡还是反向团圆，都能感受到家一般的温暖。
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来源：华声在线
