华声在线3月13日讯（全媒体记者 邹伟瑜 通讯员 罗艳）为期40天的2026年春运今天落下帷幕。记者从湖南航空获悉，春运期间，湖南航空共计执行航班2745架次，安全运送旅客超45万人次，航班量、旅客运输量同比2025年春运分别增长8%和11%。
今年春运期间，湖南航空通航城市达37个，开通航线48条，覆盖长沙、昆明、哈尔滨、南京、海口、西双版纳等众多热门城市。针对“北上冰雪、南下避寒”的旅游热潮，以及“反向春运”带来的特殊客流，湖南航空加密长沙=芒市、长沙=保山、长沙=西宁、昆明=青岛=海拉尔等“冰雪游”和“暖冬游”航线。
（春节当天乘务员布置主题航班客舱。 图/湖南航空）
为满足“反向团圆”客群需求，湖南航空还在春节期间增开长沙=杭州、昆明=长沙=揭阳、深圳=保山、南京=西宁等航线，让老人和孩子能够更便捷地前往子女工作地，共度温馨新春。
（长沙黄花机场T2航站楼，旅客获得新春活动礼包。 图/湖南航空）
随着“反向春运”成为新潮流，春运期间老年旅客及无陪儿童出行量显著增加，湖南航空针对性推出全流程暖心服务。呼叫中心实行24小时不间断值守，客服人员推行“慢语速、重复讲”的耐心服务模式，主动为延误航班的首次乘机老人申请全程陪护，协调保障轮椅旅客、无陪儿童等特殊群体乘机。客舱内，乘务员对老人、孩子给予重点关注，全程陪伴并及时向家属反馈情况，让家人安心、放心。
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来源：华声在线
