3·15快讯⑤|强化电商监管,今年湖南将推进这四项工作

2026-03-12 11:52 [来源:华声在线] [编辑:刘畅畅]
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华声在线3月10日讯(全媒体记者 李成辉 通讯员 杨玉圆)记者从今天召开的2026年湖南省“3·15”新闻发布会上获悉,针对平台经济领域直播带货乱象、“大数据杀熟”等破坏公平竞争、侵害消费者和经营者合法权益的突出问题,我省坚持问题导向、标本兼治、重拳出击,切实维护消费者权益。

一是严守监管底线。依据相关法律法规,划定监管红线,严禁平台采取下架商品、限制流量等手段,干预、限制商家自主经营;全面清理平台不合理经营规则,坚决依法查处“大数据歧视”“杀熟”等违法行为。二是保障主体权益。健全商家和消费者申诉投诉机制,切实维护中小商家等民营经济主体和消费者权益。三是推动协同共治。与重点电商平台建立常态化沟通机制,开展合规培训和行政指导,督促平台健全信用评价、交易管理等规则,平等对待所有入驻商家,杜绝差别待遇,持续营造公平有序、开放包容的网络市场竞争环境。

今年,我省将持续深化电商监管,重点推进四个方面的工作,切实维护消费者权益。压实平台主体责任,结合《直播电商监督管理办法》实施,督促平台细化服务管理标准。加大执法力度,聚焦虚假宣传、假冒伪劣等突出问题,查办一批典型案件,强化全链条监管,保持高压震慑。完善监管体系,推动自动化信息报送机制建设,提升智慧监管水平。深化协同共治,加强部门协作,开展消费教育引导,及时研究新业态监管规则,既守住底线,又助力行业高质量发展。

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