华声在线全媒体记者 赵志高 通讯员 邵青 李姗
2月16日晚，除夕夜，万家团圆之时，长沙地铁3号线火车站没有了往日喧闹，工作人员却坚守在岗，灯光明亮。
20时15分许，正在站厅巡逻的长沙市公交(轨道)公安局莲坪派出所辅警梁玉发现了一些不寻常：一名男性乘客急切地和安保人员交谈，双手比划、满面愁容。
“我的包丢了!护照、现金，全在里面!我还要飞东南亚……”欧阳先生的声音有些颤抖，额头上甚至渗出细密的汗珠。
6000余元现金、护照、除夕夜、国际航班——这几个词叠加在一起，梁玉瞬间意识到情况紧迫。
“您别急，跟我来。”根据线索，梁玉迅速联动车控室核实失物招领情况，同步调看站内相关视频。
时间一分一秒流逝，屏幕上的画面飞速倒退——进站、候车、上车……
终于，一帧画面被警方锁定：欧阳先生上车瞬间，手提包从行李箱滑落，静静躺在站台边缘。几秒后，一名下车乘客弯腰捡起，消失在人群中。
线索有了，但难题也接踵而来——除夕夜，捡包乘客早已离站，身份不明;通过一系列核查，捡包乘客身份被确认，但手机却一直无法接通。
“不管多麻烦，必须找到!群众的事，就是除夕夜最大的事!”获悉该情况后，所长周伟初斩钉截铁地说。
根据现有线索，通过多方核实打听，民辅警辗转联系上捡包人儿子，耐心沟通后，捡包人答应次日将手提包归还至长沙火车站地铁站警务室。
次日(正月初一)8时20分，老人亲手将包送回警务室。包里，一张纸条写着：“对不起，我应第一时间将包送警务室。”
当欧阳先生接过包，眼眶红了。他没说谢谢，只是紧紧握住梁玉的手，良久，才说：“你们没回家，却让我能回家。”
因着急赶飞机，欧阳先生特意给梁玉发去一封长长的感谢信：“您不仅帮我找回了包，更让我看到了长沙这座城市的温暖和美好……谢谢!大美长沙，正是因为有了你们，才更加温暖、更加美丽!”
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