华声在线全媒体记者 仝若楠 视频 顾荣 何佳洁
小年过后，新春的气息已浸润长沙的每个角落，当家家户户忙着采买年货、筹备团圆时，有一群人的身影始终如常。“春节期间是市民置办年货、走亲访友的高峰期，礼盒、生鲜等民生商品需求旺盛，每个岗位都需要有人在，我作为主管，更要做好表率，站好最后一班岗，让市民们买上称心的年货。”2月12日，长沙盒马鲜生（华创国际广场店）品类主管陶林芝的话语朴实却坚定。
“作为市民生活的‘民生补给站’，超市越是过年越不能停歇。”这是陶林芝在零售行业的第16个年头，也是在盒马鲜生坚守春节岗位的第5年。于她而言，春节值守早已成为习惯，“没事儿，我家就在长沙，随时都能回去，今年继续在超市过年”。
希望市民能采购到心仪的年货
“春节保供，货品充足是关键。” 2月12日一早，超市还没开门，陶林芝就已经一头扎进了卖场，她先是来到冷冻、冷藏专区巡查，一边细致整理货架、及时补齐空缺货品，一边逐一核对酸奶等短保食品的有效期。“临近过年，卖经常缺货的情况，只要一早到货，我就立刻补货上架、确保市民一早进店，就能顺利买到需要的商品。”
“到了年关，超市里‘年货一条街’的陈列是重中之重，货品排列是否丰满和整齐，堆头是否美观、有吸引力，这些检查一环都不能少。”上午10时许，超市刚热闹起来，顾客便络绎不绝地围拢在年货礼盒区，陶林芝立刻上前，耐心讲解、细心推荐，从零散选购的市民，到批量下单的团购客户，她都一一接待妥当。
望着眼前新年氛围感满满的“年货一条街”，陶林芝话语间满是成就感：“没有现成的图参考，这些陈列都是我们挑选出最受欢迎的商品，再配上各式各样的年节装饰，自己设计和摆放的，为的就是让大家来超市也像是在家过年一样。”
陶林芝告诉记者，从小年到除夕是超市保供最忙碌的时段，而每天上午11点到下午1点、下午4点到晚上8点，更是客流高峰。“最忙的时候，我和同事们一天就把卖场里所有的年货堆头全都布置好了。”
卖场里人头攒动，陶林芝的脚步一刻也未曾停歇。“我每天的微信步数起码两万多步。”步履匆匆的她，却总能敏锐留意到卖场里的每一处细节：价格牌掉落，她随手扶正归位。顾客选购礼盒后，她及时补齐，保持陈列状态，全程有条不紊。
记者留意到，仅上午短短一小时，陶林芝就接了近10通电话。即便在采访间隙，她仍在和同事对接货品细节。“刚才有顾客下单60份年货礼盒，我跟对方确认好收货地址，还要联系货拉拉司机安排配送。”一番忙碌后，她独自来到仓库，将近10箱年货搬上拖车，一路拉到地下车库装车，由于经常搬运货物，她工作服上的字样早已被磨得淡了许多。
5年未曾缺席，站好年货保供最后一班岗
这个春节，陶林芝依旧全程在岗值守，她需要等第一批轮休员工返岗后，才能迎来属于自己的假期。问及工作辛苦，她只字不提，话语里更多的是对工作的热爱，“每当把店里的优质年货、网红好物推荐给顾客，看着大家开开心心购物、满意而归，就是我最有成就感的时刻。”
陶林芝坦言，春节坚守岗位，离不开家人的全力支持。“我家崽很懂事，学习从不让我操心，今年他就要参加高考了，希望能考出好成绩。”她告诉记者，除夕晚上会抽空回家，陪家人吃一顿热热闹闹的团年饭，“大年初一早上我会准时回到岗位，新的一年，我想继续踏踏实实把工作做好，再往前迈一步。”
“为了让市民买得放心，春节期间的超市总是格外忙碌，每一个岗位、每一份坚守，都是为了守护好大家的年味与烟火气。”盒马鲜生人事主管徐花朵透露，临近春节，除了日常标品陈列，最忙碌的还要数水产区。“每到春节前，买新鲜鱼、虾、蟹的顾客增多，我们都会调配不少员工一起支援，另外，烘焙和水果区域也属于春节期间比较繁忙的。”
货架上的年货琳琅满目，卖场里的年味温暖浓郁……在万家团圆的新春佳节，正是有陶林芝这样的基层零售人站好春节保供的每一班岗，用忙碌的身影守护民生供给，用贴心的服务传递新春暖意，让浓浓的年味儿融入千家万户。
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来源：华声在线
