华声在线全媒体见习记者 沈可心 通讯员 苑铭菲 李津
寒假一到，长沙各大商圈的手机专卖店里便迎来一群“小熟客”。在各品牌手机的展示台前，孩子们或站或坐，凑在一起，手指在样机屏幕上快速滑动、点击。这片本该用于产品体验的空间，俨然成了不少孩子假期的新聚集地。
这已是店员们心照不宣的场景。其实不止寒假，每到放学后或周末，店里总会聚集起三五成群的孩子。店员不便干预，家长也时而允许，样机上的游戏随手可点、体验流畅，一片“免费游戏区”悄然成形。
“没人管还免费”，孩子眼中的“好去处”
1月30日下午，在长沙国金中心的苹果直营店内，已经考完期末考试的高一学生小陈，正低头滑动屏幕，操控着一条像素小蛇。“考完试了，就来玩一会。”他说道。没有自己的手机，这段站在展示台前的短暂时光，是他紧张的学业中难得的调剂。
几步之外，华为体验店的平板展示区传来窸窣的讨论声。几名小学生正围着一台MatePad，轮流试用上面的绘图软件。“回家的话太惨了，”四年级的李同学撇撇嘴，“我家也有平板，我妈玩都不让我玩。”话音刚落，旁边的伙伴立刻点头：“我妈也是。”
在小米之家，三名初中生模样的男孩正凑在一台演示机前，屏幕上是某个网页小游戏的界面。“我妈去逛街了，我在这儿等她。”初一学生小张说，眼睛仍盯着屏幕。他告诉记者，妈妈“有时候让玩，有时候不让”，考完试默许的时间会多一些，但他依然没有属于自己的手机。“就在这儿玩一会儿，等她回来就走。”
记者观察到，手机店里结伴而来的孩子占了大多数。有孩子直言，冬天室外冷，商场里暖和明亮，“有时就直接约在这儿见面”。对于不少孩子而言，商场里的手机店，已成为假期相约的“固定据点”。
店员与家长的两难：管还是不管？
面对一拨拨“长”在样机前的孩子，不同门店的应对显得力不从心。
“对我们工作肯定有影响，但直接驱赶可能引发安全问题，也不是好的服务体验。”苹果直营店店员坦言。若样机被长时间占用，她们会尝试沟通或提供替代方案，比如引导孩子参与店铺定期举办的绘画课程。“暑假我们也有夏令营，用没上锁的iPad教孩子画画——至少那时，他们是坐着创作，而不是站着抢游戏。”
在一家OPPO店内，店员感到更为棘手。“店铺临街，孩子跑进跑出不安全。有些家长似乎也默认这里是个‘临时看管点’。”他甚至发现，有孩子摸清了店员换班时间，“专挑人少的时段来。”
华为体验店的销售顾问则注意到，一些孩子对平板上的专业绘图软件兴趣浓厚。“他们不光是玩游戏，也在主动探索功能。这让我们很难简单地说‘不准玩’。”
家长的态度同样复杂。在银行工作的刘女士说，她10岁的儿子常主动提出去华为体验店。“他不爱逛街，就说‘你们逛吧，一会儿来接我’。”她虽担心孩子沉迷，却又觉得“周末放松一下也行，总比在家闷着强”。
经营二手手机店的吴先生则更为焦虑。他7岁的儿子不仅在自己店里玩，还会跑去隔壁的小米之家。“我自己高中才有手机，那时候都控制不住，何况他现在才小学？”
在“限制”与“引导”之间，出路何在？
监管的意图与现实之间，存在显而易见的缝隙。
记者了解到，2025年4月起，苹果直营店禁止在演示机上下载任何应用，以期减少纯娱乐占用。然而，孩子们很快找到了“对策”——通过浏览器访问如Poki这类免费在线游戏网站，无需下载、无需登录，一点即玩，轻松绕过了下载限制。
“浏览器里搜Poki就行，上面什么小游戏都有。”一名孩子熟练地向记者演示。这类免费小游戏网站的存在，使得样机上的防沉迷系统形同虚设。
《未成年人网络保护条例》明确要求所有网络游戏接入防沉迷机制，包括实名认证、时长与付费限制。然而，展示机上的网页游戏、无需登录的小游戏，以及各类未锁定的视频、绘图应用，成了监管的“缝隙”。
完全禁止或许并非上策。苹果店员提到，店铺假期开设的绘画夏令营，能让孩子坐下来创作；华为专营店也提供类似的软件体验课。这些尝试给出一种思路：将孩子的注意力从单纯游戏转向有意义的数字创造。
然而，这类活动尚未普及，且并非随时可参与。多数门店仍处在“不鼓励，却也不便驱赶”的被动状态。
手机店作为科技产品的展示窗口，无意间成了部分没有手机孩子的“临时游乐场”。这既侧面呼应了青少年的休闲与探索需求，也向社会抛出一个现实问题：在数字时代，我们该如何为孩子提供健康、受监管且具建设性的科技接触方式？
与其一味“围堵”，不如共同探索“疏导”之路。假期到来，手机品牌与零售商可以联合推出更吸引人的线下体验课程，商场也可以尝试规划专门的儿童数字体验区，而家长在和孩子约定时间的同时，也应提供更优质的数字陪伴与内容选择。
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来源：华声在线
