华声在线2月4日讯(全媒体记者 李致远)2026年春运已于2月2日拉开帷幕,全国各大机场客流量显著增长,其中不乏第一次乘坐飞机回家过年的旅客。登机口怎么找,安检需要注意哪些事项,这些看似平常的乘机环节,对于部分首次乘坐飞机出行的旅客(首乘旅客)而言可能都需要额外的帮助。今年春运期间,长沙黄花国际机场(下称:长沙机场)将为首乘旅客提供包含优先值机、优先登机、快速安检等多项服务,让更多第一次坐飞机出行的乘客无忧出行。
据了解,长沙机场将基于同程旅行的“首乘无忧”服务体系,为首乘旅客提供服务指引、优先值机、优先登机以及“首乘出行锦囊”等多项服务。首乘旅客可通过机场的服务电话提前预约首乘服务,进入长沙机场T2航站楼后,到“首乘无忧”服务柜台凭预约信息领取“首乘贴”。机场将安排工作人员引导首乘旅客完成值机、行李托运、安检等乘机流程。
春运期间,长沙机场为首乘旅客开放了B34、C57号专属值机柜台,协助其优先办理值机手续。在托运行李时,首乘旅客的行李也会贴上首乘优先标识,方便其到达目的地后快速识别并提取到自己的行李。
此外,在登机环节,长沙机场为首乘旅客准备了优先登机服务。航司地服、机场公司地服部工作人员会根据首乘旅客需求及现场实际服务情况,安排佩戴“首乘贴”的首乘旅客优先登机,提示并协助其带好随身行李。
截至2026年1月,“首乘无忧”服务合作机场数量达34个,累计服务首乘旅客超过10万人次。
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来源:华声在线



