华声在线全媒体记者 蔡银
随着农历新年的临近，宠物寄养行业迎来了一年中最繁忙的高峰。2月1日，在长沙一个安静的小院里，咨询宠物入住的信息也比平日多了不少。与众多寄养机构不同的是，这里除了流动的“短期客”，更长期居住着23只老年宠物。宠物经济精细化发展下，一个新兴且充满情感温度的细分市场凸显——宠物养老。
从“闲不住”到“放不下”
小院的主理人程平今年28岁，大学时就开始养宠物，曾为假期宠物的安置问题头疼。毕业后，他开了3年宠物店，又转做宠物电商。“每天不是盯手机就是电脑，特别闲。”程平开始为朋友接收宠物寄养。没想到，这扇偶然打开的门后，是一个他未曾预见的、充满需求的世界。
程平小院里的长期住户。受访者供图
越来越多的人找来，并非为了短暂的假期托付，而是为自己年迈、多病甚至无法自主生活的宠物寻找一个能长期安顿的归宿。这份沉重的托付，让他从“闲不住”变成了“放不下”，最终催生了宠物养老院。
宠物养老院里，每只宠物身上都系着柔软关爱与无奈抉择。程平的手机里，存满了主人们发来的信息，他的日常工作之一，就是每天给主人们发去“毛孩子”的视频。
“它们的主人，不是不爱。”程平坦言。他见过主人全家移民国外，因严格的入境政策不得不留下的宠物，一托付就是4年；也照顾过身患膀胱结石、年龄太大的斗牛犬，因无法承受长途飞行的风险，被远赴德国定居的主人留下“安度晚年”。
行业几乎空白，信任始于专业
在宠物养老这一新兴领域，相关的行业条例和标准几乎空白。程平坦言，目前国内没有专门的“宠物养老”机构资质，行业准入门槛看似很低。“很多人觉得这行门槛低，租个房子就能做，其实风险很大。”他见过不规范的家庭寄养导致宠物生病甚至死亡的情况，也见过从业者因缺乏专业知识或责任感，最终“拍拍屁股走人”的乱象。
正因如此，程平格外重视建立专业的信任。他办理了营业执照、动物防疫资格证等所有能办到的证件，并将业务范围扩展到宠物殡葬，以应对可能面临的终极情况。他的做法，为这个尚无标准的行业，提供了一个负责任的可参照样本。
汪胜是程平的第一个客户，这份信任始于对一只被遗弃的成年阿拉斯加犬犟犟的救助。犟犟因受虐待而性格敏感，难以被普通家庭接纳，急需一个专业的安置点。“当时心里挺打鼓的。”汪胜坦言最初看到程平那刚起步的宠物养老院时的心情，但见面深聊后，顾虑被打消了，“非常专业地说出大型犬、特别是老年犬或受过创伤犬只的护理细节。更重要的是，他看狗狗的眼神，发自内心的喜欢和耐心，骗不了人”。
最让汪胜触动的，是两年多来犟犟的变化。这只曾经紧张不安的大狗，在小院里逐渐放松下来，状态一天天好转。“宠物是有灵性的，它在这里找到了安全感。”汪胜感慨道，自己家里也有一只12岁的泰迪，深知老年犬照护的烦琐与要求，“宠物养老，未来一定会越来越被需要”。
宠物老龄化凸显，市场需求亟待“填空”
宠物养老院并非“管吃管住”那么简单，小院里有只18岁的泰迪，曾因心肺功能衰竭和严重水肿病危，连续4天不吃不喝，程平用针管一点点喂营养液、定时翻身擦拭，才将它从死神手里抢了回来。
随着养宠人群不断扩大、宠物老龄化凸显，宠物经济已从基础的食品、医疗，扩展到美容、训练、殡葬等细分领域。宠物养老作为情感消费的延伸，正在填补市场的深层空白。程平表示，规划在河南老家建设一个更大型、更专业的场地，由学习动物医学的弟弟参与，而长沙这个充满回忆的小院，将继续经营。
小院守护的不仅是宠物终老的尊严，更是无数人生活中那份无法割舍的情感契约。在宠物用一生兑现的陪伴面前，如何让它们体面地老去，是一个正在被看见的课题。
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来源：华声在线
