门头上立着“免费续面”的招牌，顾客要求二次加面时，却要“加价3元”。邢先生去四川夹江旅游，在一家小面馆里，遇上这样一出变卦戏码。
面馆老板的逻辑很简单：第一次加面算“引流”，第二次加面就“超纲”了，顾客得掏钱。但问题在于，招牌上白纸黑字写的是“免费”，不是“限一次免费”，用模糊规则试探消费者，赌的是大多数人嫌麻烦、不愿为“小钱”较真。
但邢先生偏偏较真了，他说：“不是钱的事，是承诺的事。”一句大实话，戳穿了商家的小心思，也让“免费续面”背后那份被轻视的契约精神浮上了水面。
让人意外的是，民警出警调解，没核查价目表，反用“3块钱你都不愿意出吗”质疑消费者，甚至提出“我们给你把3块钱出了，赶紧吃完走就完了”。执法者成了“息事宁人”的“和事佬”，不光没化解矛盾，还让消费者感到被二次伤害：明明是商家违约，为何要顾客妥协？
这事好在夹江官方给出了说法——责令商家整改、执法也确有瑕疵。“3元纠纷”，看似是钱的问题，实则揭示出只有规则立得住，诚信才能站得稳。
统筹：石伟、沈田
策划：邓望军
执行：万姗姗、向希
出镜：肖琳
责编：万姗姗
一审：万姗姗
二审：邓望军
三审：石伟
来源：华声在线
