湖南公安新增四项户政业务全程网办，包括湘籍居民网上办理户口簿补领、户籍证明等
“一次不跑”，当日申请当日办结邮寄
长沙晚报12月10日讯（全媒体记者 张洋子）湖南户籍的居民注意了，12月又有新的四项户政业务可全程网办！记者从湖南省公安厅获悉，为深化“放管服”改革，顺应政务服务信息化、智能化发展趋势，湖南省公安厅新增推出四项网办业务智能化办理服务举措：湘籍居民网上办理户口簿补领、户籍证明、户口登记项目变更更正证明、曾经同户人员亲属关系证明四项户政业务，实现当日提交，当日办结邮寄。
自2024年4月湖南省公安厅分批推出44项户政业务全程网办服务以来，已有超过29万名湘籍居民通过“一次不跑”的方式便捷办理户口业务。此次新增的4项服务，标志着湖南户政“全程网办”体系进一步完善，更多高频证明类事项实现了群众办事“一次不跑”。
本次新增服务，是顺应政务服务信息化、智能化发展趋势，进一步提升群众办事效率的又一重要举措。想要申办如何操作？根据湖南省公安厅提供的指南，需要办理相关业务的湘籍居民，可通过官方指定渠道在线申办：
一是微信关注“湖南公安服务平台”公众号，注册并完成实人认证后，通过“微警务”进入平台首页，在热点应用中选择“户口业务全程网办”即可办理；二是登录湖南省政府“湘易办”APP，在首页点击“户口业务”进入专属平台。申请人进入平台后，在“我要办理”菜单中选择对应业务，按要求填写信息并拍照上传相关证明材料即可完成申请提交。
申请提交后，申请人需在线填写准确的邮寄地址并缴纳相应邮寄费用。办理进度将通过短信实时推送至申请人手机，申请人也可随时在办理平台“我的办理”栏目中查询详情。
为确保群众顺利办理，湖南省公安厅提供了清晰的咨询渠道。申请人在办理过程中如遇问题，可在工作日（9:00-12:00，13:00-17:00）致电全省统一服务热线0731-96305进行咨询，也可通过“湖南公安服务平台”微信公众号内的“户政窗口查询”功能，查找户籍地派出所电话进行联系。
此项服务的升级，是湖南公安机关落实“数据多跑路、群众少跑腿”理念的具体实践，通过技术赋能显著提升了政务服务的便捷度与群众满意度。省公安厅表示，未来将继续聚焦群众需求，不断拓展网办事项范围，优化智慧警务服务体验。
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来源：长沙晚报
