华声在线12月9日讯(全媒体记者 黄梅)近日,在长沙泊富国际广场,白领张晓雨用消费券抵扣购买了心仪的暖冬套餐;在株洲的珍爱家政,新手妈妈用大额消费券预约了专业的母婴护理服务;在全省各地的中石化加油站,车主们专程赶来核销加油券,为钱包“回血”……这正是“乐享湖南·湘当有惠”消费券活动带来的生动写照。
自10月18日启动以来,2025“乐享湖南·湘当有惠”消费券发放活动已完成六轮。参与消费者超900万人次,其中有456万人中签,核销用券4900万元。活动共吸引超14万家商户入驻,其中中小微商户占比85%。
“我们调整了餐饮大额券配券比例,核销率提升了20%以上。”省商务厅服务贸易和商贸服务业处副处长陈乐如介绍,活动通过数据分析动态优化,可选择券面由一种增加到两种,消费者报名时间固定为每周六至下周二,核销时间为每周五至下周四,形成了稳定的消费节奏。
此外,针对消费者反映的核销问题,活动设置了专班办公室及平台热线,组建“核销问题快速响应群”,实现商户、消费者诉求日清日结,做到投诉1小时内响应、24小时内处理。
活动组织方提醒广大参与者,本次活动面向地理位置在湖南省内的消费者,建议消费者提前完成平台注册与实名认证,在云闪付、支付宝、美团、抖音等多个平台同时报名,提升中签率。参与活动的商户名单动态更新,具体以各平台展示和店内告知为准。如果遇到问题,可通过各平台客服渠道进行咨询。
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