华声在线全媒体记者 叶竹
近日，有网友称有二手电商平台低价售卖铁路12306会员积分以兑换车票，引发热议。
在民航、酒店等领域，同样存在里程、积分兑换等二手平台有偿交易的情况。12月3日，长沙消费者徐女士就向三湘都市报记者透露，曾从二手平台购买航司里程，需要将航司会员账号和密码告知卖家，由卖家直接充值里程，自己再登录账号使用里程兑换机票，“换算下来，当时兑换一张机票的花销比直接购买便宜80元”。
消费者：二手平台购买航司会员里程，得先交出自己的账号密码
几个月前，徐女士和家人准备购买机票出行，“同事建议平时留意抢购次卡，或者去二手平台购买航空公司里程来兑换机票，多少能‘薅’点羊毛”。
由于是临时起意出行，徐女士考虑购买航司里程兑换机票，“看上去更省事一点，就在闲鱼上找了一个买家评价、信誉度比较好的卖家”。
徐女士向记者介绍，她在航空公司小程序，以及各个OTA平台查询相同时间的单程机票，“对比后，确实是闲鱼购买航空公司里程兑换机票便宜点”。
不过，徐女士下单后才知道，里程购买链接中提到的“直充自己账号”，是需要将消费者本人的航司会员号和密码提供给卖家。“考虑过有被盗号的风险，想着交易完再改下密码就行了，就还是购买了里程充值。”
三湘都市报记者在二手平台看到，有不少以“直充”形式，售卖南方航空、东方航空、中国国际航空、深圳航空、山东航空、四川航空等多家航空公司会员里程的卖家。同时，也有卖家出售华住会、IHG洲际、希尔顿等酒店会员积分。偶尔需要出差的侯女士介绍，“酒店消费后有会员积分，一年后积分也清零了，自己用不上，没有考虑过买卖积分，看上去不太靠谱。”
“可以先看酒店有没有积分兑换活动。”一位旅游博主向记者介绍，“闲鱼也有别人转让的积分，但是小心点不要被骗，别让人钻空子盗用了积分，等自己账号没有积分时再买。”
律师：消费者易面临被诈骗、个人信息被滥用的风险，还可能卷入侵权纠纷
可见，买家在二手平台购买积分、里程，实际兑换过程中可能面临被侵权风险。除了如徐女士所述，二手平台交易过程中，需要将自己的航司会员账号、密码告知卖方，个人信息存在泄露风险，记者注意到，不少消费者还有购买积分后，兑换流程出问题的遭遇。
一位消费者实际操作过程中就发现，即使在一家信用评分极好的二手平台商家处购买酒店积分，实际交易积分入账时，被酒店方提出了疑议称“只允许自己的亲朋好友之间转让积分，大额的积分要求提供积分转让方的身份信息”，但是二手平台卖家拒绝向消费者提供相关信息。
有业内人士称，“消费者应首先提高警惕，不要相信低价兑换，其次，优先选择正规途径购买机票，出行服务也更有保障。”
湖南万和联合律师事务所李健律师表示，二手平台积分、里程等权益交易暗藏多重风险，消费者面临的法律风险尤为突出。一方面交易缺乏官方保障，商家卷款跑路或积分、里程被平台追回时，维权难度极大；另外一方面提供账号密码的行为，可能因《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，导致身份信息泄露，面临被滥用或诈骗的风险。
此外，若交易涉及盗用他人积分，消费者可能卷入侵权纠纷。李健表示，“此类交易看似获利，实则风险较大，一旦遭遇侵权，消费者权益难以得到有效救济，因此市民不应当参与。”
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来源：华声在线
