华声在线5月9日讯（通讯员 李林）2025年5月6日，永兴县政务服务中心收到一份特别的“礼物”——一面大红锦旗。县银都综合物流园项目负责人黄先生专程来到中心，对中心工作人员在其项目审批办理过程中提供的专业指导和高效服务表达诚挚感谢。
据悉，该项目企业近期因业务扩展需紧急办理多项审批手续。政务服务中心了解企业需求后，立即启动“全流程帮代办”，安排帮代办员赵婷全程对接，通过“一窗受理”“并联审批”等创新机制，原本需13个工作日完成的流程压缩至4天内办结，为企业抢抓市场机遇赢得宝贵时间。“从资料准备到审批完成，帮代办员全程跟进，周末加班帮我们协调相关部门办理，这样的服务让我们既感动又安心！”高先生感慨道。
2024年6月以来，永兴县在全省率先推行政务服务增值化改革，构建“2724”涉企服务模式，围绕项目审批、惠企政策、人才服务、法律咨询、金融支持等7大领域设立专窗，整合14个部门资源，聚焦企业办事难点，梳理26项涉企增值事项，推出“一窗受理”“全程帮代办”等系列举措。推行政务服务增值化改革以来，累计为企业提供帮代办、预约办等特色服务468次，“跨省通办”服务累计办结事项10165件，收到企业锦旗、感谢信等100余件，2025年全县企业开办平均审批时长缩短至0.5个工作日，企业群众满意度达95%以上。
“锦旗是认可，更是鞭策。”永兴县政务服务中心党组书记、主任刘三勇表示，将持续以企业需求为导向、依托“湘易办”超级服务端、以“高效办成一件事”为抓手，进一步优化政务营商环境，让政务服务既有速度更有温度，助力更多企业实现高质量发展。
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来源：华声在线
