华声在线记者 张梅
4月23日清晨5时许，天还未亮，长沙公交集团907路公交司机艾桃香，从家里出发准备一天的工作行程：检查车胎、清扫车厢、擦拭玻璃......这些看似琐碎的流程，是她5年来如一日坚守的“仪式感”。
在艾桃香的心中，公共交通是“城市动脉”，公交司机就是这条动脉上的守护者和服务者，不仅要载着乘客安全抵达，还要成为让乘客“向往的地方”。
城市动脉的守护者
“乘客您好”“老人家，不着急”“请您坐稳、扶好，我要发车了”......一声声问候、一次次微笑着从驾驶员的工作室发出。
艾桃香告诉记者，虽然公交车行驶的线路是固定的，但每一天每一站的乘客都不一样，“我的每一次微笑和问候，让乘客开心的同时，自己也很开心，在微笑中习惯了甚至享受这份工作。”于是，微笑也成为了艾桃香最美的妆容，她温柔的叮嘱也成了907路公交车最动人的声音。
“30米减速，停车2秒开门，关门3秒再起步。”行车途中，艾桃香始终采取防御性驾驶技术，严格执行323进站规则，慢起步、匀加速。每位乘客上下车时，她都会耐心提醒：“不着急，慢一些，注意安全。”
“她的服务态度真的好，开车很平稳，人也很有耐心，从不厌烦我们乘客的询问，很耐得烦。”乘客陈阿姨在跟记者聊起时，不停地夸奖艾桃香。隔壁的李阿姨也笑着给她点赞，“希望每天都能够坐到她的车。”
流动家园的贴心人
走进艾桃香驾驶的公交车，映入眼帘的就是一大盆绿色植物，让整个车厢充满勃勃生机。除此之外，还有五把雨伞整齐地挂在车壁上；医药箱里，装着风油精、红花油、棉签等十余种应急药品；上方备用箱里还放着各种糖果、饼干零食；驾驶室边上还挂着一次性纸杯、塑料袋；艾桃香每次出发前，不忘将驾驶室里的水壶灌满。
5年来，艾桃香日日奔驰于这一线路。不仅给乘客带来贴心的服务，还有温暖人心的话语。
就读于滨江中学的王同学，时常能坐到艾桃香的公交车，她性格腼腆不善言辞，但在艾桃香的微笑感召下，也会主动跟艾桃香打招呼，并把自己长大后想当一名记者，但不知道自己是否能做到的“小秘密”向艾桃香倾诉。
“你要发扬雷锋的钉子精神，努力专注做好一件事，就一定能实现自己的梦想。”艾桃香用温柔的话语鼓励着她。小姑娘听后深受感动，笑着说下次再坐她的车时，要送两个棒棒糖给她。
传递善行的追锋人
艾桃香还将善意从10米车厢延伸至更广阔的社会场景，形成了多维度的温暖传递。
艾桃香一直有晨跑的习惯。2023年2月9日清晨，长沙市芙蓉区东湖边，艾桃香晨跑时偶遇老人落水。她不顾寒冷，毅然跳入湖中，与路过的好心人合力将老人救上岸。
老人意识模糊，艾桃香用自己的衣物为老人保暖，并拨打急救电话。她光脚等待救护车，直到老人安全送上救护车，才默默离开。
艾桃香忆起那段见义勇为往事时平静地说：“我想，作为一个普通老百姓，不管是谁遇到了，都会这样做的。”
善良的艾桃香还积极参加志愿服务活动，前往湖南省博物院当志愿者，去献血屋义务献血，参加义务植树活动等。她的善良收获了全国最美公交司机、长沙市道德模范提名奖、见义勇为长沙好人多项荣誉。
采访刚结束，艾桃香习惯性地看了看她的手表，又到了她发车的时间了，早上长沙下了小雨，她特意拿抹布擦了擦上下台阶的水渍，只为避免乘客上下车时滑到。“我们公交驾驶员最重要的就是维护好安全，做好服务，把这份平凡岗位守住，擦亮城市文明的一扇‘窗口’。”艾桃香微笑着说道。
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来源：华声在线
