春运暖途│K536次列车推出特色服务 儿童旅客感受浓浓年味

2025-02-01 19:53 [来源:华声在线] [作者:邹伟瑜 殷庆 张超龄] [编辑:潘华]
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(K536次列车上,乘务员和旅客一起拜年。 通讯员供图)

华声在线2月1日讯(全媒体记者 邹伟瑜 通讯员 殷庆 张超龄)“祝大家蛇年快乐,巳巳如意!”1月31日大年初三,在深圳开往洛阳的K536次列车上,6岁的轩轩手握列车长赠送的春节红包,用稚嫩的童声向全车旅客送出新年祝福。中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段在该次列车推出“福运伴旅途”特色服务,让200余名儿童旅客在旅途中感受到浓浓年味。

上午10时许,列车刚驶离深圳站,长沙客运段长沙西北一队一组列车长陈丽便带领乘务组开启特别行动。她们手持装有传统剪纸窗花的“压岁红包“和吉祥物玩偶,穿梭于各节车厢为小旅客派送新春礼物。红包背面“茁壮成长”“平安喜乐”等手写祝福语,传递着铁路人的暖心关怀。

“猜灯谜赢福袋”活动现场气氛热烈,乘务员将铁路安全知识融入传统谜面。“小小卫士守轨道,红灯亮起不许跑——打一铁路设施”“进站台要牵好手,黄色地线不能走——打一安全规范”,孩子们在争相抢答中既收获了文具礼包,又巩固了乘车安全常识。乘务组还通过成语接龙游戏讲解“辞旧迎新”“万象更新”等春节文化内涵。

“原本担心春运旅途孩子会哭闹,没想到变成了移动课堂。”轩轩母亲李女士表示,孩子在3小时车程中不仅制作了窗花,还记住了“站台安全线”等出行知识。据悉,当日列车共发放定制红包168个,组织互动活动12场次,服务儿童旅客逾200人次。

列车长陈丽介绍,这是长沙客运段连续第5年在春运列车上开展传统文化主题活动。乘务组提前半月准备特色物料,乘务员利用休班时间练习窗花剪制、灯谜设计等服务技能。“我们希望在飞驰的车厢里搭建文化驿站,让孩子们的春运记忆不仅有家的方向,更有传统文化的温度。”陈丽说。

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