华声在线10月24日讯（全媒体记者 杨洁规 通讯员 张威）总有一些美好不期而遇，总有一些温暖如影随形。长沙铁路公安处长沙南站派出所民警用点滴“小事”演绎爱民情怀，给10月的长沙增添一份温暖，助力长沙南站铁警温度持续上升。
母亲把女儿“丢”在车站，铁警暖心安抚
“谢谢警察同志，多亏你们及时帮忙看护安抚孩子，我真后悔不该训斥她！”10月21日上午，长沙南站派出所民警帮助一名4岁左右的小女孩回到母亲身边，女孩母亲激动地连连向民警表示感谢。
当日9时许，民警在长沙南站高架候车层巡视时，发现小女孩独自一人在站区哭泣，出于安全考虑，民警便将小女孩带到派出所公安执勤室。沟通了解到，女孩因为顽皮被母亲训斥，母亲赌气离开，把小女孩一个人丢在候车区域。女孩委屈地大声哭泣，由于年龄太小，无法提供有效信息。民警见状，一边为女孩扣好衣服扣子，耐心安抚情绪，一边在四周寻找其母亲。
不到10分钟，女孩母亲急匆匆地赶到公安执勤室，看着母女拥抱在一起的温馨一幕，民警的脸上也露出了欣慰的笑容。
旅客遗失物品，铁警快速找回
“警察同志，我的钱包不见了，不知道掉在了什么地方，麻烦帮我找找，包里有6000余元现金以及银行卡、身份证等重要证件。”10月22日晚7时许，长沙南站派出所民警接到旅客杨女士求助。
经民警现场走访和调取公共场所视频，发现杨女士的包遗失在了座位上被捡走。
民警第一时间联系长沙南站保洁工作人员。原来，杨女士从长沙南站高架候车层休息的按摩椅上起身后，钱包从携带的挎包内滑落至按摩椅上，被保洁人员捡拾。
当晚10时许，钱包在民警的帮助下回到了杨女士手中。
据统计，10月份以来，长沙南站派出所有效调解处理旅客纠纷10余起，积极为民服务300余件次，为旅客找回遗失物品102件，找回走失走散老人、小孩15人，帮助旅客群众挽回经济损失20余万元。
（一审：黄娟 二审：黄京 三审：周文博）
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