购买二手车半个月后问题频发
买家:39项事故检测有25项异常;车行:买车前应看清楚
购买二手车,最怕的就是出问题。
长沙市民龚先生近期买了一台二手车,买车时花了2.48万元,开着开着,修着修着,加上买车的钱他都花了3万多元,这下他可不乐意了。
多次和车行的工作人员沟通,对方表示只愿意退1.8万元。但是在车行看来,买家应该自己看清楚,“很多人会带专业人士过来看”。
记者 郑旭 实习生 白翔宇 长沙报道
6月2日,长沙市民龚先生向记者吐槽:“这车我开在马路上,怕散架!”这是怎么回事呢?今年4月15日,他在中南二手车市场的福顺二手车有限公司(以下简称“福顺二手车公司”)花了2.48万元买了一部福特全顺面包车,但开了没半个月,这辆车就问题频发,骨架咔咔地响,换了两次轮胎。
龚先生想要退车,他还找检测机构对该车进行检测,结果发现该车的事故检测39项有25项异常,其中车辆的部分横梁还存在变形。
福顺二手车公司的老板王先生告诉记者,这部车他们看过保单,除了轻微碰撞外不存在重大事故,“他(龚先生)要是退车,最多退2万元;如果换车可以原价抵。都不满意只能走法律程序”。王先生说,什么样的价格就是什么样的车,这本来就是比较老的车,还保修发动机,其他的车况需要买家自己看。
投诉 才开半个月,感觉车要“散架”
龚先生是做水果生意的,需要买一部面包车运货。4月15日,他在中南二手车市场的福顺二手车公司花了2.48万元买了一部福特全顺面包车。但开了半个月后,他发现车辆出现了问题。
“装了货以后车辆咔咔地响,说严重一点感觉都要散架了!”龚先生说,因为车架有问题,导致轮胎磨损厉害,车买来到现在也才两个月,就已经换了两次轮胎。龚先生说,他开这车,就不敢上40码。
龚先生向记者提供了检测机构的检测报告。其中“事故检测”一栏写着,该车39项事故检测中,异常的有25项。其中,车辆的下边梁、翼子板骨架、纵梁、围板等都存在变形、凹陷等情况。龚先生表示,车辆最重要的就是横梁和框架,他找懂车的朋友看过,车子前面出现大量变形就是属于事故车。
“之前协商的时候他们曾承诺,是事故车可以退,但当面讲的时候就反悔了。”龚先生说。
龚先生称,他曾多次和车行的工作人员沟通,对方表示只愿意退1.8万元。这让龚先生无法接受,如果算上维修他都花了3万多元,如果只退1.8万元,那他就损失1万元。
龚先生表示,他买的是一部老车,车辆有一些生锈、损坏他能理解,但车行不能卖一部事故车给他吧?万一哪天出了事故谁负责?
商家 最多退2万元,如果换车可以原价抵
6月2日下午,记者陪同龚先生一起来到了福顺二手车公司。车行的王老板告诉记者,龚先生的检测报告中所提到的弯曲变形等都不是属于重大事故造成的,可能是维修时候造成的。
“我们收这车之前,看过车的保单,车子除了前后有轻微的碰撞,并没有出现重大事故。”王先生说,龚先生买了这部车后也开了一阵,现在要求原价退,那肯定是不行的。
当记者询问该车在售卖前是否有检测车况时,王先生表示,货车没有什么检测。记者进一步询问那如何保证卖出去的车车况是合格的?王先生则称,买车的时候可以请第三方的人看清楚,他们没有强制消费什么的。
王先生说,合同上也写明了乙方在购买前,已对车辆进行充分了解并接受所购买车辆的真实情况,并对车辆进行了勘察和试车。
在王先生看来,这部车他已经保修发动机了,其他情况买家应该自己看清楚。“很多人会带专业人士过来看,两万多块钱也不存在什么暴利,只赚了几千块钱。”王先生说。
目前,王先生表示,他现在能给的方案就是最多退2万元,如果换车的话他可以原价抵。但如果龚先生一定要说这是事故车,想原价退的话,那只能走法律程序。
律师 车行有义务对基本车况进行检测
针对此事,湖南睿邦律师事务所执行主任刘明告诉记者,根据消费者权益保护法,二手车作为商品,车行作为商家,就应该对商品的质量进行保证。
“车行有义务保证车辆能够正常地上路行驶,在售车前,也应该对车辆的车况进行一些基本的检测。”刘律师说。
同时,刘律师也指出,车行对于买家买车就意味着对车辆情况进行了解并试车的条款属于霸王合同,龚先生有权向法院提起诉讼,前提是要证明该车辆确实存在无法上路的质量问题或者存在重大事故。
提醒
检查、签合同一个不能少
二手车怎么买?如何买到放心二手车,会看车很重要。
在汽车圈有句俗话:“烂车先烂底。”车辆在行驶中,受石子和其他异物的侵袭,最容易受伤的就是底盘。同时,消费者在选购二手车时往往最容易忽视的也是底盘。
不少车主在选购二手车时,由于前期被销售顾问所蒙骗,对车况的预期值都相对较低,加上二手车市场很少有举升机这类设备,所以很少有人会要求看底盘。其实,在消费者选车过程中,二手车销售顾问往往会以一些较为专业的方式介绍车辆,以此判断对方对汽车的了解程度,如果发现消费者较为专业,则往往会采取拖延战术——即让消费者过几天再来提车,以便留出足够时间对受损的车辆底盘进行修整。
另外,购买二手车时一定要找“正规”车源。二手车由于存在着一定的特殊性,在车辆状况、手续等方面对于外行来说还是有一定的复杂性,所以在正规的二手车市场和正规的公司才能有保证,很多人为了贪图便宜与一些路边、胡同的个人进行非法交易,往往购买了一些赃车、拼装车、走私车等,还有就是手续不全、没有手续的“黑车”,给车主带来了无尽的麻烦和经济损失,甚至官司缠身。如果有一些经纪人表示能给您提供帮助,那么应该检查这个人员的“经纪人资格证书”以及“所属旧车经纪公司”执照,切不可盲目相信路边的人。
检查车、签合同一个不能少。不少新手都是找一些行家来选择二手车,其中并不是所有的行家都能看到“问题”,维修的专家未必能看到手续的问题,交易的专家未必能看到车况的问题,所以建议几种方式结合起来,针对车况主要检查车架、变速箱、发动机、底盘关键部分,如果还是心里没有底可以到该品牌的4S店进行检测,基本上正规的经销商都会提供这类服务,收费一般是根据双方协定进行。还有特别要注意的就是购买的时候可以在合同上注明该车于某年某月某日在某公司购买,该公司承诺车辆在购买之日前“车身、底盘、发动机、变速箱”没有发生过事故、该公司承诺交易当日之前所有手续齐全税费齐全等等,与经纪公司协商的内容写入合同并把承诺条款写清楚。在二手车市场内正规公司购买的车辆,如果存在经纪公司坑害欺骗客户,那么客户将享受到市场提供的先行赔付,避免客户的损失。
来源:潇湘晨报
责编:刘畅畅
来源:潇湘晨报