近年来，以“代理全额退保”为代表的不良代理投诉黑色产业链活动猖獗，并呈现出组织化、规模化发展的趋势，严重侵害了消费者合法权益，扰乱了保险市场秩序及社会稳定。今年8月，湖南省地方金融监管局、湖南省公安厅、湖南银保监局联合下发《关于防范金融领域代理投诉风险优化营商环境的通告》，公安机关正式表明了要对非法社会组织或个人借“代理投诉”之名，捏造事实、违背合同约定、突破法律底线，严重损害消费者合法权益，扰乱正常金融经营秩序，涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索等违法犯罪行为予以严厉打击。
为了强化与公安机关的工作衔接，借助公安机关的威慑力治理非法代理投诉行为，协会于11月30日在省保险行业协会六楼会议室举办了治理非法代理投诉专题讲座，特邀请了湖南省公安厅经济犯罪侦查总队金融支队向松副支队长来给大家授课。共有33家寿险公司省公司负责投诉处理的部门总经理及地市协会近100人参加本次学习。
讲座开始，协会杨利田副秘书长对组织召开本次会议的目的进行了详细说明，并对向松副支队长的到来表示感谢!向松副支队长向大家讲解了非法代理退保问题的现状及危害、非法代理退保涉及刑事法律问题解读、各部门协作式打击整治的思考等课题，内容详实生动、清晰易懂受到了大家的一致好评。
此次专题讲座将进一步促进“政府主导、执法联动、公司为主、行业协作”四位一体立体化打击黑产组织态势，保护湖南保险消费者合法权益，促行业健康稳定发展。
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来源：华声在线
