华声在线11月5日讯(记者 熊阳浩)为持续优化营商环境，不断创新供水服务形式，长沙水业集团结合集团信息化发展成果，通过集团“智慧水务”系统，建立预警机制，实时监测用户用水问题，向企业提供管网评估、漏损控制、节水优化等延伸服务。据了解，这是长沙水业集团今年9月重磅推行新升级30项服务举措之一。
(长沙水业集团工作人员正通过“智慧水务”系统实时监测用户用水情况。记者摄)
11月5日，记者跟随长沙水业集团工作人员一行来到长沙中电软件园。工作人员刘颂宇告诉记者：“经过我们近一个月对长沙中电软件园的夜间最小流量监测，发现园区近日夜间流量和平常相比增加了，该园区正常夜间最小流量为5吨/小时，但近日达到了12-13吨/小时，且呈上涨趋势，我们立即联系园区相关部门，了解到园区内近期用水规模并无增加，根据我们分析园区内或出现了管网漏损的问题，因此我们今天来到园区内进行探漏检测。”
(长沙水业集团工作人员在中电软件园园区内探漏查漏。记者摄)
工作人员带着专业设备，从园区门口的消防栓和井道开始进行探漏排查，不到十分钟，便发现某处消火栓地埋管道有漏点。刘颂宇告诉记者：“利用专业的监测设备，可以准确无误地找出管网漏损点。加上集团不断在对管网探漏技术进行革新，以及噪音监测设备的应用，这些都大幅提高了对用户内线管网的检漏水平和检漏效率。检测出漏点后，我们会派专业的技术团队来进行修复。”
“我们园区没有专业的设备，也没有专业的人员对这些问题进行排查，水业集团的这个监控系统为我们提供了准确的数据，并且有专业的人员来上门进行检测，帮我们快速找出漏点并进行维修，这将大大减少水资源的浪费，同时也将为我们园区节约用水成本。”长沙中电软件园服务部相关负责人朱金树告诉记者。
长沙水业集团相关负责人表示，下一步，集团将继续从“提升服务标准、拓宽服务渠道、创新服务模式、丰富服务内容”四个方面着手优化营商环境服务，促进供水服务提质增效，努力打造创新型供水服务品牌，大力打造30分钟供水服务圈，增强用户用水获得感，提升用户满意度。
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