编辑同志：
我是一个学生，每逢周末我都要从湘乡汽车站坐车去湘潭。由于坐车的学生太多，汽车站通常会多安排一辆加班大巴车。我第一次坐这辆大巴车是在清明节，上车后司机要我们加5元钱，说这样就可以从高速走，我们信以为真，都如数交了钱，但是司机并没有走高速。10月17日，我再次坐上了这辆大巴车，车上的工作人员吆喝着说：“走高速加5元。”可结果仍是对我们这一车学生的欺骗。大巴车司乘人员的做法让我们气愤不已，希望湘乡汽车站管一管此事，不要再这样欺客了。
一学生
记者追踪：
10月17日，湘潭交发集团回复说，经调查，湘乡至湘潭西大巴加收5元高速公路费是该车司乘人员个人行为，严重违反了公司站场管理规定。对此，他们已责令湘乡汽车站对该驾驶人员的违规行为作出处罚，并下岗培训学习7天。今后他们一定加强对司乘人员的服务培训和管理，杜绝类似事件发生。
湖南日报全媒体记者 田燕
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