华声在线3月15日讯(记者 银韵)你曾遇到过哪些消费陷阱?消费时遇到过哪些糟心经历?购买过哪些最“雷”的东西?一年一度的315消费者权益日到来，记者邀了5位朋友细述这一年踩过的“雷”。
“踩雷”人：姜丹
经历：“9.9抢手机收到了却是手机壳!”姜丹说这次“奇妙的网购经历”来自于她父亲姜武。时常听亲戚提起某团购平台，姜武好奇之下便下载了，刚进首页发现了一个大“福利”——9.9元便可立即抢购华为P30手机，他立马下单结果在收到快递的那一刻傻眼了。“后来点进去我爸的购买链接发现全篇都是手机的图片却没有一张手机壳的图片，虽然只要9.9元，但是退款得自己贴运费，就只能吃哑巴亏了。”姜丹摊了摊手表示，虽然掐准了大家贪便宜的心理，但商家属于误导消费者，希望长辈们不要贪图小利，谨防掉入商家“价格陷阱”迷局。
“踩雷”人：赵琳琳
经历：赵琳琳拿起一块蓝色的布问道：“你猜这是什么?”自从怀孕后她便迷上了用某视频软件直播购物。“我下单了很多商品，大多数都是给宝宝准备的，买的时候没注意，今天一看实用的东西真没两样。这块蓝色的布是口水巾，我以为会有系绳子的地方或能塞在脖上，但是买回来发现根本不知道怎么用。”
赵琳琳表示她已经不是第一次在直播购物踩“雷”，去年她在淘宝某主播直播间购买了橡胶床垫，说是泰国发货到手后却发现来自于广东。“主播还说自己与厂家进行了沟通，是以最低的价格给粉丝们，但其实存在虚标价格和消费欺骗的问题。当一种新的商业形态兴起时也会带了一定红利，但消费者应擦亮眼睛不要被欺骗。”
“踩雷”人：李香
经历：“前一秒我还在高高兴兴选品，后一秒到结账台开票的时候才发折扣后竟有一个小小的‘起’字”，3月8日李香来到长沙某商场购物，发现部分商家正在进行“全场3折”促销活动，诱人的折扣立马吸引她选购了多件衣服，结果开票时被告知，“全场3折”后还有一个不显眼的“起”字，而真正三折商品仅有几件。“我能理解商家是为了吸引消费者才将没有那么大力度的促销活动夸大，但这种虚张声势的行为真的能让顾客愿意买单吗?”
“踩雷”人：江乐
经历：“理发店让办卡可不是最烦的事，最气愤的是办卡了发现还有消费限制条件!”元旦期间，江乐在长沙某家理发店办了一张卡，店长表示可使用四次，结果后来才发现必须在4个月内使用完。“为何一开始不说清消费限制条件，该商家利用节日促销却提供不准确、不清晰的信息，对消费者进行了误导。”
“踩雷”人：谢斯瑶
经历：谢斯瑶表示今年她最糟心的一次消费是在长沙某家连锁日式烧烤店，正月十七晚上6点，她来到店前，前台表示需要排队40分钟，但没想到却等了两个多小时，“明明一直有人出来却一直不喊号，八点的时候去问才好不容易进去了，结果进去之后却只能点套餐不能单点，为什么排队的时候不说呢?”
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维权途径：
1、拨打12315投诉热线：这是投诉最为便捷的途径，在热线中详细诉说你在消费中所遭遇的问题。
2、上315投诉网站：在网站(http://www./)上进行投诉，就必须按照其整体流程来进行投诉，需要消费者如实填写真实资料，根据流程进行。
3、登录全国12315平台进行投诉：“全国12315平台”微信小程序或“12315”微信公众号。
4、3月15日当天拨打市长热线：在315消费者权益保护日当天拨打市长热线，描述你的投诉内容进行维权。
5、找权威机构投诉、曝光：找当地消费者协会投诉或是找权威媒体机构曝光。
6、向工商局申诉。
7、向法院提出诉讼：如果上述这些方法还不能解决你的问题，那么最后就只能向人民法院提出诉讼了。
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责编：夏博
来源：华声在线
