华声在线8月31日讯（三湘都市报·华声在线记者 虢灿）益阳驾驶员曹先生到交警队处理交通违法，才发现自己的驾驶证在几个月前给别人的车辆处理了交通违法，令人震惊的是，缴纳罚款的账户竟然是自己名下的银行卡，而这张银行卡他本人并没有办理过。
曹先生把开户的益阳某商业银行股份有限公司起诉到法院，要求对方在省级以上报刊公开赔礼道歉。今日，三湘都市报记者从益阳中院获悉了该案案情。
处理交通违法发现名下多了张银行卡
曹先生是益阳人，2017年7月到交警部门处理车辆交通违法时发现，自己的驾驶证在2016年9月为一台湘A牌照的小车处理过交通违法，记扣9分。处理交通违法缴纳罚款的同样是他名下的银行卡，开卡银行为益阳某商业银行，而他本人并没有办理该卡。
“我一回忆，2016年8月曾经丢失过身份证和驾驶证。”曹先生赶紧报案，同时找到开户银行，要求银行为自身重大过错行为赔礼道歉并赔偿相关损失。银行认为自身没有过错，拒绝赔礼道歉赔偿损失。
曹先生向当时的银监会益阳监管分局投诉，该局回复称，因当时办理业务的监控影像资料已过保存期限，没有笔迹鉴定等可证明业务办理凭证签名真实性的客观证据，无法确定银行在办理该张银行卡的过程中有违规行为。
身份信息被冒用，他将银行告上法院
曹先生认为，因为银行重大过错行为，导致银行卡被他人冒领，驾驶证被扣9分，他为消除被误扣的分数，数次往返长沙交警和益阳交警进行行政复议，耗费了大量的人力物力和财力。他把银行起诉到益阳市赫山区人民法院，要求银行在省级以上报刊公开赔礼道歉。曹先生原本在诉讼请求中要求银行赔偿经济损失5万元，在随后的庭审中，他主动放弃了这项要求。
银行方辩称，曹先生的驾驶证被消分，是因为别人使用造成，应该自己去找这个人提出诉讼请求。银行向法院提交了个人客户业务申请表和身份核查表，证明曹先生是系持有效身份证明在银行申请办理银行卡。
而经签名笔迹鉴定，涉案的银行账户并不是曹先生本人开设。
法院判决银行书面道歉
法院审理认为，公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
本案中，曹先生本人是否办理涉案银行卡的举证责任在于银行方，而银行方面不能证明银行卡为曹先生本人申领，此外，开户申请书的签名笔迹鉴定证实，涉案银行卡不是曹先生本人开设。《个人存款账户实名制规定》中规定“不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的，金融机构不得为其开立个人存款账户”。银行在办理账户开户手续时，应对个人的身份资料进行审核。银行对客户身份资料的审核应符合实名制的要求，身份证识别技术的更新，是加强审核识别途径，也是金融机构的职责。鉴于银行在涉案身份证照片未做出有效审核，属于操作规程的缺失，有一定的过错。银行的过失，给他人冒用曹先生之名扣减其驾驶证记分提供了便利，给曹先生正常生活、生产造成不利影响，已经侵犯了曹先生正常使用驾驶证的权利能力。曹先生要求银行采用登报道歉方式，与本案侵权方式、结果不相对应，法院不予支持，但法院认为，银行应当采取书面道歉的方式对曹先生予以抚慰。
据此，赫山法院判决银行方书面向曹先生赔礼道歉。赔礼道歉的内容经法院审定。
一审宣判后，银行方不服，上诉到益阳中院，请求撤销赫山法院判决。益阳中院二审驳回上诉，维持原判。
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