" 我不知道怎么办了。"1 月 24 日，望城文女士差点哭出声。23 日中午，她突然收到两条扣费短信，发现信用卡被透支 5 万 3 千元，以为卡被盗刷，但报警后，警方却将矛头指向自己 12 岁的儿子小豪。原来，20 日至 22 日晚上，儿子偷偷潜入她房间，拿走手机，多次在凌晨登录两个直播 APP" 九秀 " 和 " 触手 "，给主播刷礼物。当文女士以儿子未成年，向其协商退款时，" 九秀 " 平台却回复，平台消费与多方分成，退款涉及多方人员，无法退款。律师表示，可以向当地文化部门反映。
发现扣费短信以为银行卡被盗刷
查实儿子为抽奖在直播平台刷 6 万元礼物
1 月 24 日，文女士回忆起儿子这两日的举动，突然恍然大悟。文女士在超市生鲜区上班，每天早上 4 点起床，晚上 9 点，她就早早上床入睡。12 岁的儿子小豪上初一，正处在叛逆期，不久前，母子还因为退学一事，多日不说话。但从 20 日开始，儿子经常拉开房间门缝，称怕母亲睡觉时，闷坏了。对儿子突然的关心，文女士虽然奇怪，但不知问题在哪。
谜底解开，是在 1 月 23 日中午，文女士收到两条扣费短信，打开手机黑名单，又发现多条银行卡、信用卡的扣费短信，金额最高扣费 4000 元。文女士以为信息被盗刷，赶到银行，发现信用卡额度只剩 600 元时，双腿一软，差点晕厥，当即冻结信用卡，并报警，但当警察介入后，却提出要与 12 岁的儿子小豪见面。
经过警方询问，小豪承认，1 月 20 日，他经游戏群的玩家介绍，下载 " 九秀 " 和 " 触手 " 两个直播平台，之后，三次深夜潜入母亲房间，拿走放在床头的手机，然后打开直播 APP，为主播刷了近 6 万元的礼物，其中建设银行卡消费 2911 元，平安信用卡消费 5 万 3 千元。
文女士表示，" 一想到这五万多下个月就要还，我想死的心都有了。"
而提及疯狂刷礼物的原因，小豪称，" 九秀 " 直播平台上，一主播告诉他，刷礼物就可以中奖，奖品是一台手机，他想拥有一部自己的手机。而文女士认为，有人 " 唆使 " 儿子，他在自己的微信中发现，小豪用文女士的微信添加了 " 九秀 " 的一名游戏主播，两人曾多次在凌晨聊天，文女士怀疑，两人打过电话。
直播平台无需身份认证三方账号即可登录
拒绝退款称 " 充值已消费 "
3 天被刷 6 万元，金额如此巨大，为何文女士却一直没有发现?原来，小豪通过手机短信验证更改了支付密码，并删除相关扣费短信和支付宝交易记录，还拉黑了扣费提醒的号码，导致 3 天内，文女士都毫无察觉。得知事情真相后，文女士开始搜集信息，然而从支付宝和银行流水账单上得到的信息，却越看越惊心。
文女士找到的银行流水账单显示，1 月 22 日，多笔金额消费至北京中润互联信息技术有限公司。百度百科显示， " 九秀 " 是这家公司旗下的直播平台。在 " 九秀 " 直播 APP 的用户协议中，这家技术公司也自称为 " 九秀 "。
文女士透露，儿子小豪所刷的 6 万元大多来自 " 九秀 " 直播平台。1 月 24 日，潇湘晨报记者联系 " 九秀 "、" 触手 " 直播平台的客服。其中 " 触手 " 表示，需要文女士提供相关证件，发送至邮箱后进行审核。但对于退款，" 九秀 " 平台的客服人员却态度坚决，称 " 充值付费需要密码指纹等银行支付验证，充值已经消费，平台消费需要与他人分成，退款涉及多方人员，无法退款。"
24 日下午，潇湘晨报记者亲自体验 " 九秀 " 直播，发现其登陆界面，无个人身份验证要求，使用本机号码或者微信、QQ 和微博等第三方账号，即可一键登录。
文女士表示，现在她正搜集相关银行流水信息，也正积极连续律师，走法律途径处理此事。潇湘晨报记者也从律师处了解到，解决此事的关键是，证明用手机刷直播是 12 岁的儿子小豪所为。另外，律师表示，没有设置身份证认证，不符合国家规定，可以向当地文化局反映，也可以提起诉讼。
潇湘晨报记者马慧 实习生雷蕾长沙报道
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来源：潇湘晨报
