全国铁路10日开始调图
衡阳火车站18趟列车微调
■本报记者 金明达
本报讯 4月10日零时起，全国铁路实施新的列车运行图。当日，记者从衡阳火车站获悉，新图对衡阳站影响不大，仅有6趟列车停靠站有所调整，6趟列车调整经由、4趟列车调整编组，2趟列车改为周末运行。
据悉，新图运行后，广州东—南昌K442次列车增加停站炎陵;深圳—怀化K486次列车取消停站凯里、赶水东;广州—南京K528次列车增加停站无锡;南宁—青岛K1138次列车取消停站九江;东莞东—达州K1172次列车取消停站白河东;衡阳—上海南K760次列车取消停站鹰潭。
包头—南宁Z335次列车、南宁—包头Z336次列车、天津—广州T253次列车、广州—天津T254次列车、徐州—南宁K161次列车、南宁—徐州K162次列车等6趟列车调整经由。包头—南宁Z335次列车、南宁—包头Z336次列车、天津—广州T253次列车、广州—天津T254次列车等4趟列车调整编组。
长沙—井冈山K2370次列车和井冈山—长沙K2368次列车改为逢周五、六、日开行，逢周一、二、三、四停运。
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4月28日起部分动车票价折扣更大
自2018年4月28日起至年底，铁路将对广州至珠海、海南环岛、南京至安庆等28条城际铁路部分动车组列车票价，实行不同形式、不同幅度的折扣优惠，最大折扣幅度由前期试点的10%提高到20%。
重点旅客关爱更多
进一步推进地市级以上车站候车区母婴服务区、哺乳区建设;
直辖市、省会、计划单列市所在地主要高铁大站设置儿童候车娱乐区;
为“老、幼、病、残、孕”重点旅客提供优先检票服务。
Wi-Fi服务更完善
进一步丰富12306服务内容，在网络订餐等信息服务的基础上，增加完善正晚点信息、遗失物品查找服务;
在遇到列车晚点等突发情况下，及时推送运行调整安排信息;
在全国高铁主要大站提供站车Wi-Fi服务，并引入社会资源，参与动车组建设运营。投入运营后，向旅客提供包括列车影院、休闲娱乐、应用下载、新闻资讯在内的多种服务;
进一步扩展服务台服务功能，为旅客提供应急改签、求助服务、会员服务、咨询服务和投诉建议等服务。
差异化个性化服务更加丰富
开发适应不同旅客人群需求的接送站服务，为旅客提供快速安检、专人引导等专属延伸定制服务;
为集团客户、团体客户、星级会员、高端客户提供更多差异化增值服务;
开展积分兑换车票、列车升舱、专区候车等服务产品。
责编：金灵
来源：衡阳晚报
