尚一网讯(记者 李萌 通讯员 邱卉 张婕)“双十一”即将来临，11月3日，常德市工商局召开全市主要网络交易平台和主体负责人行政指导约谈会，对网络交易平台和主体“双十一”期间网络购物促销活动开展行政指导。来自全市各区县(市)的22家主要网络交易平台和主体负责人当场表态，将开展全面自查，完善相关制度，诚信经营。
市工商局12315热线工作人员陈军告诉记者，近年来网络交易失信现象频发，主要表现在：虚假的广告宣传、消费者评价和成交量、商品虚假打折等等。特别是“双十一”期间商品虚假打折，一些卖家在“双十一”前将某些商品临时抬高原价后再以超低折扣吸引消费者。在“双十一”过后，卖家将商品调整到原有价格之后，与“双十一”折后价格相差无几，严重影响了消费者的购物体验，损害了消费者权益。
针对这些网购问题，市工商局负责人在行政指导约谈会上指出，全市网络交易平台和主体要认真履行网络集中促销组织者的法定义务，承担第一责任人的责任，认真履行网络集中促销经营者的法定义务，优质高效提供商品和服务。经营者必须如实、全面提供商品信息，广告宣传真实准确，严格执行7天无理由退货规定，主动提供购物发票和服务凭证。此外，经营者不得销售假冒伪劣和侵权商品，不得虚标价格先涨后降，不得搞霸王条款强制交易，不得“刷单”“炒信”，不得泄露个人信息。
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