近日，湖南省教育厅学生资助管理中心发布通知，为确保家庭经济困难学生各项资助政策落到实处，畅通群众诉求渠道，落实群众的知情权、参与权、监督权，有效预防腐败，特将省、市州、县市区三级学生资助工作咨询投诉电话及电子邮箱在媒体上予以公布。
通知要求，各普通高等学校要设立学生资助工作咨询投诉电话和电子邮箱，并将学校设立的咨询投诉电话和电子邮箱及上级主管部门设立的咨询投诉电话和电子邮箱一并在校内公布，各县市区学生资助管理中心应及时督促、监督。
各高校、各级学生资助部门要安排人员负责接听咨询投诉电话，接收电子邮件，并按职能职责和有关政策规定，认真及时处理本校、本辖区内的每一件咨询投诉(或信访)问题，把处理好咨询投诉问题与当前开展的“雁过拔毛”式腐败专项整治工作结合起来，不断推进衡阳市学生资助工作健康发展。
责编：金灵
来源：衡阳新闻网
