“微信、淘宝都有煤气缴费功能,但遗憾的是长沙地区都不能使用。”8月11日,市民李先生想通过潇湘晨报咨询一下新奥燃气能否实现网络缴费功能,让市民可以足不出户就能缴费。
潇湘晨报记者从新奥燃气有限公司了解到,目前使用的技术暂不能实现网上缴费。
新奥燃气相关负责人介绍,目前利用微信、淘宝缴纳燃气费的城市基本上使用的是燃气机械表。长沙市也有少部分用户使用的是机械表,然而燃气机械表需要上门抄表,抄表员将数据反馈到公司后,公司再将账单反馈给用户。
在燃气行业发展过程中,为减少上门抄表打扰客户、方便客户缴费,国内大部分城市已将燃气机械表升级为燃气IC卡表(包括湖南省永州市、湘潭市、株洲市)。因IC卡表缴费是通过燃气IC卡与IC表这两个接触媒介实现,因此目前该技术暂不能实现网上缴费。
长沙新奥燃气公司为方便用户缴费,在现有6个自营厅前提下,增加了5家代收费单位,包括必拓网点、邮政网点、交通银行自助终端、长沙银行自助终端、工商银行自助终端,共设置783个代收费点,全面覆盖长沙地区,同时仍在新建小区增设新的代收费网点,确保每个小区的用户都可以就近缴费。
为进一步方便客户缴费,提升客户满意,长沙新奥燃气公司将重点关注表具技术进步,进行技术更新。目前,正与燃气表具厂家一同研发新型燃气智能远传表,将逐步实现全面网上缴费功能。
潇湘晨报长沙8月11日讯记者黎棠 实习生谢宛珍
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