家中突发大火
女孩的父亲邓凯是省水利厅水利水电研究设计院职工,家住长沙市雨花区某楼房的十八层。据介绍,2010年,他在长沙市红星涟源百货城购买了一台湘潭某电器厂生产的取暖器。今年2月11日晚上,因为他在外应酬,家里只有妻子和女儿两人看电视。晚上9点,妻子出去办事,只留下八岁的女儿轩轩(化名)一人在家。
晚上10点多,女儿轩轩给父亲邓凯打来电话,说家里起火了,要他赶快回来救火。当邓凯赶回来时,家里已是一片火海。不幸的是,八岁的女儿轩轩被大火吓得不行,从18层高的家里跳了下去,后经医院抢救无效死亡。
原因:电烤炉温度过高
2月26日,长沙市雨花区公安消防大队对这一火灾事故下达了调查认定书,起火原因系电烤炉温度过高引燃棉被所致。
邓凯看到,在这个取暖器的产品说明书中以及网站宣传活动均有明确标示,产品均为“无光无级调温、安全防火、超温自动断电保护(60℃),无光远红外热源。”他认为,这个取暖器无法达到其产品宣传所称的超温自动断电保护(60℃)的功能,存在严重质量问题,直接导致电暖器加热后温度过高引发火灾。因此,厂家应该承担责任。
于是,他向省消费者委员会进行投诉,要求厂家承担赔偿损失等责任。在这个过程中,厂家认为火灾是因为他家使用取暖器不当造成的,并且认为不一定是他们厂家的产品。
厂家:你们去问我的律师
4月1日上午,湘潭晚报记者与邓凯一起来到这个生产厂家。厂里一个50多岁、老板模样的男子打开了紧闭的大门,把我们带到厂里的办公室。
记者问他姓什么,他很不高兴地说:“不要问什么姓”。我们又问,厂家对消防部门下达的这一火灾事故调查认定书怎么看?他回答说:“我有律师处理这个事,你们去问我的律师。” 他还说,律师马上会过来。但直到中午,他才说律师不会来了。 目前，邓凯正通过省消费者委员会出面处理这件事。
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来源：湘潭在线
