“我在三角坪等20路公交车足足等了3个小时，真把我给气坏了。”3月11日，市民石建新致电本报热线，反映他于10日在三角坪公交车站台遭遇了一次“史上”最长的等待。
3月11日，在三角坪公交车站台，记者见到了石先生，石先生还在对10日的等车事件耿耿于怀。“站台明显地挂着20路公交车停靠点，可我们苦等三个小时都不见一辆20路公交车过来。这不是坑我们乘客嘛?”据石先生介绍，3月10日下午1点过，他们公司一行6人在三角坪附近等车，准备前往八里铺参加公司组织的聚会。由于对路线不是很熟悉，经询问路人得知，20路公交车可直达八里铺。于是从下午1点半开始，6人开始等待20路公交车前来，可谁知这一等，就是足足三个小时。“1点半到4点半，还没等到20路公家车呀，可把我们急坏了。”后来，在好心市民的指引下，石先生他们改乘了10路公交车，这才顺利到达，可是为此也迟到了半个多小时。石先生苦笑着告诉记者，这恐怕是“史上”最长的等待了。
在采访中，记者发现不少市民对20路公交车的间隔时间感到极为不满。在市内某单位上班的彭先生告诉记者，他家住侗文化城，如果是乘坐20路公交车回家，他每次至少都要等到半个小时以上，所以他现在一般都选择转乘其它公交车或者打的回家。
就此，记者采访了市公交公司营运生产部部长何春艳，何部长向记者透露，现在市内的每台公交车都安装了GPS卫星定位系统。运行时间、路线、速度都能通过该系统查询得到。接到乘客投诉反映等20路等了三个小时的情况后，公司领导非常重视，马上在GPS智能调度中心查询了10日下午20路公交车的运行情况。从他们得到的情况来看，1点至3点这2个小时的时间段，三角坪公交车站台确实未曾有20路公交车前往，但是并没有乘客所说的三个小时那么长久。
“20路车是从二医院开往侗文化城的，该线路仅有三辆公交车，大概是每40分钟一趟。昨日情况比较特殊，有2台20路公交车都出现了故障，无法正常运行，但修好后立即投入了运营。”何部长表示，由于经济原因，20路公交车仅有3辆，让乘客等了那么久，公司表示歉意，他们也将在今后采取一些措施，尽量避免此类事情的发生。
另据何部长介绍，从二医院开往轮胎市场有15路车22台，而从轮胎市场开往侗文化城有10路车4台，这两路公交车加起来的运营路线恰好和20路公交车(二医院开往侗文化城)重合。她建议市民在前往这些20路公交车线路沿途停靠的站点时，可以选择其它公交车进行合理转乘，这样才不会耽误很长时间。
责编：张清
来源：怀化新闻网
