华声在线通讯员 王金霞
信用建设是优化基层治理、提升营商环境的关键抓手。近期，以“全国信用记录关爱日”为契机，雨花区紧扣信用体系建设“先手棋”目标，集中开展信用宣传进机关、进企业、进商圈、进街道、进社区系列活动。通过专题培训、精准帮扶、趣味宣教、文化浸润、全域联动等多元路径，雨花区将信用理念深度嵌入基层治理与市场服务，推动信用宣传从“单向传递”走向“双向互动”，切实以信用软实力撬动营商环境升级硬支撑。
专题培训进机关，提升队伍服务效能
信用建设，首先要夯实信用工作队伍业务根基。雨花区率先开展信用宣传进机关单位专题实训，召开全区信用工作调度会暨“信用湖南”平台应用培训会，为全区80余名信用工作分管负责人及经办人员集中“充电蓄能”。
专题培训坚持问题导向，紧扣信用信息归集、平台操作、信用修复等核心业务，并梳理数据归集、信息报送等工作中的短板，逐项讲解“信用湖南”一体化平台应用操作的流程规范，帮助参训人员打通日常工作中的堵点难点。此次专题培训，既是业务技能的集中锤炼，更是服务意识的再强化，为全域信用体系建设筑牢队伍专业支撑。
精准帮扶入企业，破解经营信用难题
“以前知道有信用修复，但具体怎么操作、找哪个部门，一头雾水。工作人员上门讲得清清楚楚，心里有底了。”左家塘街道一家企业负责人说道。
针对企业经营痛点，雨花区结合联企帮扶工作集中开展了“信用进企业”行动，不是简单“送政策”，而是围绕企业焦虑的修复材料筹备、办理时限等问题，逐一解答、现场指导。针对存在经营异常、失信记录的企业，工作人员则现场开启“手把手”教学、点对点帮扶，化解信用难题。
此次上门“把脉问诊”，跳出了“怕失信、事后整改”的传统路径，有效引导企业从被动接受转向主动维护信用。
趣味宣教进商圈，营造公平交易氛围
聚焦喜盈门范城等核心商圈，雨花区创新打造沉浸式宣传场景，将枯燥的信用知识转化为集游戏闯关、打卡体验、有奖问答于一体的互动盛宴。同时，活动现场设立信用咨询服务台，发放信用手册，一对一解答信用疑问，让信用政策从文件里“走出来”、直达商户和市民心中。
不少群众表示，参与活动后才真正明白个人征信、商家信用直接关系日常生活与市场交易。这种“互动体验+场景宣教”的创新形式，告别了传统单向宣讲的弊端，让商户与消费者在玩乐体验中直观感知“诚信经营”的价值。
全域联动落街道，放大守信示范效应
雨花区各街（镇）因地制宜、各展所长，推动信用宣传精准触达不同群体，形成全域联动的信用建设格局。侯家塘街道采用“线下集中宣传+入户精准普及”的形式回应群众咨询，累计发放宣传资料200余份；黎托街道召开企业信用专题宣传会，聚集辖区80余家规模以上企业负责人，普及守信红利。更有街道组织商户签订《诚信经营公约》，评选诚信示范商户和优质诚信企业。雨花区通过树立标杆，以点带面放大守信示范效应，构建起“全区统筹、街镇落实、全民参与”的信用宣传工作体系。
文化浸润进社区，培育全民守信新风
依托端午民俗、邻里活动、文明实践阵地，雨花区将信用宣传融入至基层便民服务与居民日常文化活动中。在砂子塘街道，信用宣传巧妙地与端午民俗活动相结合，让严肃概念走进百姓生活，在潜移默化中传递守信理念。
一方面，开设社区诚信大讲堂，面向居民讲解个人征信查询、不良记录影响、征信诈骗防范等民生知识；另一方面，开展邻里诚信分享会，以身边守信故事传递正向价值，同步针对老年、商户等不同群体开展差异化宣讲。将信用宣传下沉基层，让诚信理念走进千家万户。
信用建设，重在长效、贵在落实。雨花区不仅在宣传上积极发力，更是在今年“企业服务年”的大框架里积极探索“信用+企业诉求办理”创新融合模式，致力在企业诉求办理全过程中嵌入“信用”相关内容，以信用建设赋能市场主体发展。下一步，雨花区将持续深耕信用体系建设，以信用“先手棋”激活营商“全盘棋”。
责编：伍镆
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来源：华声在线
