华声在线6月13日讯（全媒体记者 肖晴岚 通讯员 余翔 曾超）“点击这里，输入果蔬名称，系统即可显示是否符合绿通范围。”近日，由湖南高速集团郴州分公司自主研发的“鲜活农产品快查APP”在许广高速流峰收费站正式投用，有效破解了绿色通道查验效率低、易争议等一线难题。
▲工作人员打开快查APP软件，快速完成判定。通讯员供图
郴州地处湖南南大门，是对接粤港澳大湾区的重要贸易通道。随着鲜活农产品运输绿色通道政策全面落地，辖区收费站绿通车日均查验量持续攀升。由于《鲜活农产品品种目录》品类繁多、别名复杂，圣女果、苹果蕉等新增品种易混淆，收费员在遇到不常见农产品时，往往需翻阅纸质文件、逐条核对政策，耗时长、易出错，高峰时段单辆车查验最长可达7至8分钟，容易引发拥堵与争议。
▲工作人员打开快查APP软件，快速完成判定。通讯员供图
面对这一痛点，流峰收费站团队在没有专业开发经验和专项经费支持的情况下，主动攻坚、自主创新。工作期间，一线工作人员坚守收费岗位，系统梳理5大类100余种鲜活农产品的品类明细、别名对照、查验规范及易错要点，建立完整数据台账；夜晚反复打磨功能模块，针对目录繁杂、品类模糊、缺少实物参考图等问题，添加“目录速查”“AI智能识别”“离线数据库”“装载达标率”等核心功能。经过半个月的反复测试，这款贴合一线实操需求的快查APP成功上线投用。
“以前查验小众生鲜，翻资料、问同事，费时费力，还容易引起司机误解。现在手机一扫、一键查询，高效又精准。”一线收费员表示，智能化查验工具有效缓解了高峰时段车流拥堵压力，降低了一线工作强度，从源头上减少了争议与投诉。
据了解，该APP可实现常规品类1秒检索、陌生品类3秒辅助识别，单车查验平均耗时较以往缩短40%。自投用以来，流峰中心站累计查验绿通车辆约188辆，实现零差错、零纠纷，切实畅通了民生物资运输快速通道。
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来源：华声在线
