华声在线3月13日讯（全媒体记者 仝若楠）正值开学季，为防范校外培训预付费纠纷，3月13日，长沙市教育局、长沙市消费者协会联合发布风险提示，提醒广大家长理性选择、审慎缴费、依法维权。
认准合规机构，拒绝无证培训
两部门提醒消费者要查验办学许可证、营业执照（或民办非企业单位登记证书），优先选择教育行政部门公布的“白名单”机构；同时，警惕以“加分”“提分”“一对一辅导”“托管自习”“素质拓展”“教育咨询”“教育科技”等名义开展的无证办学、隐形变异培训；不向无办学许可证机构、个人及“黑名单”机构缴费、不参与相关培训，避免权益受损、维权无门。
消费者不要一次性缴纳超过3个月、60课时或超5000元总额的培训费用。拒绝诱导消费，警惕“充值赠课”“折扣大课包”“年卡终身卡”“预存优惠”等营销套路，坚决抵制大额预付费。两部门鼓励选择“一课一消”模式，从源头降低“退费难、卷款跑路”风险。
同时，消费者要认准合规缴费渠道，请通过全国校外教育培训监管与服务综合平台（校外培训家长端 APP / 长沙一码通） 缴费，费用直接进入监管账户，不向个人账户、非监管账户转账。
规范签订合同，留存维权凭证
两部门提醒培训机构使用教育部、市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，不签空白合同、不接受口头承诺。并在合同中明确约定课程内容、时长、收费、退费标准、违约责任等关键条款。
于消费者而言，缴费后及时索要正规票据，妥善保管合同、转账记录、聊天截图、宣传页面等全部凭证。如发生消费纠纷，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，通过以下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼。
两部门呼吁，消费者如发现机构存在无证办学、超期超额收费、逃避资金监管、虚假宣传、拒不退费等违规行为，请及时向教育、市场监管、消协等部门投诉举报。
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来源：华声在线
