清晨，岳阳县城贺坪路，环卫工李大姐完成首轮清扫后，走进挂有“户外劳动者暖心驿站”标识的县民政局机关传达室。“如今传达室成了‘暖心家’，365天推门就有温暖。”她感慨道。这是岳阳县党建引领、盘活资源，落实湖南省2026年重点民生实事“新就业形态劳动者服务驿站建设”的缩影。目前，岳阳县已有依托机关事业单位传达室改造建成的暖心驿站52个。
环卫工人在岳阳县供销社“户外劳动者暖心驿站”就餐
岳阳县聚焦机关事业单位传达室点位便利、覆盖广泛的优势，由县委组织部统筹协调，将“门禁收发”小空间统一改造升级为服务阵地。52个“户外劳动者暖心驿站”覆盖机关、政务中心、医院、园区等关键点位，提供“有统一标识、有党员值班、有服务制度、有保障功能、有暖心温度”的服务，同时配齐休息座椅、热饭饮水、应急药箱等设施，年服务近20万人次。
“以前找歇脚地看运气，现在送件不管什么时候，都能看到‘户外劳动者暖心驿站’牌子，喝水、充电、上厕所，真方便！”快递员小邹说。翻开驿站值班表，党员志愿者的名字占据365天的值班表。“党员岗就是服务岗，驿站就是责任田。” 县民政局党员志愿者袁福军的话语，道出全体值守人员的初心。
服务好不好，群众说了算。驿站内的“需求留言簿”，成为服务升级的“指南针”。围绕群众需求，各驿站迅速行动：落实防暑药品、完善充电设备、普及急救知识、解读政策法规，形成 “收集—响应—落实”闭环服务。
此外，为确保驿站“建得好、管得好、用得好”，岳阳县构建党建引领、多方共建、动态管理体系：统一规范建设与服务流程，党支部直接负责日常运维；实行星级评定，建立严格等级评定体系考核，奖优促改；整合工会、团委、妇联等资源，凝聚服务合力。
“门房变心房，变的是空间功能，不变的是为民初心。” 岳阳县直机关工委、县总工会相关负责人表示，将持续深化驿站建设，让“党建红”引领“服务暖”，在巴陵大地书写更有温度的民生答卷。
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来源：华声在线
