华声在线2月25日讯（全媒体记者 李致远 通讯员 聂珊珊 黄明茜）2月24日凌晨，春运返程车流不断。湖南高速集团郴州分公司临武管理所突然接到紧急求助，一名乘车旅客途中突发晕厥，意识模糊，情况十分危急。
临武管理所工作人员立即启动应急响应，第一时间与乘客家属取得联系，详细询问患者状况、安抚家属情绪，同时迅速上报路网监控分中心，协调交警、医护等多方力量联动配合，快速搭建起一条紧急生命救援通道。
短短几分钟，巡逻队员便火速抵达现场。此时迎春收费站广场车流密集、通行缓慢，患者病情却刻不容缓。巡逻队员包志新当即下车，在车流中果断疏导车辆，大声呼吁社会车辆避让。在确认安全后，他又迅速打开中央隔离护栏，驾驶巡逻车逆向调头，为救援车辆开辟前行道路。
途中，包志新提前协调收费站开通应急救援绿色通道，减少通行障碍。同时，对接120急救中心，实时告知行驶路线与预计抵达时间，确保救护车在出口提前待命，实现“救援衔接零等待”。原本需要10余分钟的路程，最终仅用约5分钟便顺利抵达，为患者抢下了弥足珍贵的“黄金救治时间”。
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