华声在线2月25日讯（通讯员 刘昊 卿伟 曾建伟）“要不是你们这么细心，我妈走失这么久，后果不堪设想！”在中国石化邵阳石油分公司新宁城关加能站，刚赶到的李先生紧紧握着站经理邓亚婷的手，连声道谢。
2月23日，正值春运车流高峰。邓亚婷在加油岛为车辆加油时，余光瞥见进站口处站着一位头发花白、身形瘦小的老人，神情焦虑茫然且身旁并无陪同人员。她迅速安排替岗人员接管加油枪，快步上前搀扶老人走进便利店爱心驿站，让她在软椅上休息，见老人满口方言，吐字含糊且情绪愈发激动，邓亚婷见状，便递上一杯温水蹲下身凑近老人耳边安抚道：“奶奶，您先喝口水，慢慢说，我们帮您联系家人。”同时轻拍其手背耐心倾听，从断断续续的话语中捕捉到几个数字后，邓亚婷赶紧拿出纸笔，经过几分钟细心引导，终于拼凑出完整的手机号码。
电话那头传来焦急万分的声音。得知老人已年过八旬，当天中午独自出门后迷路，家人已寻找了三个多小时。小邓详细告知站点位置，一边为老人续上热茶，一边陪她拉家常分散焦虑。
四十分钟后，李先生匆忙赶到，见母亲捧着热茶安然坐在软椅上，悬着的心终于落下：“多亏你们帮忙，听到人在中国石化，我们全家心里一下子就踏实了！”
邓亚婷笑着搀扶老人起身：“我奶奶年纪也和您母亲差不多，看着就亲切，就像看到自家人一样。这是我应该做的，不过老人家年纪大了，以后出门最好有人陪同，多费点心照应着。”她将老人送上车，挥手告别后，转身又投入到忙碌的春运保供工作中。
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