华声在线全媒体记者 邹伟瑜
企业开办、证照办理、项目审批等曾让投资者来回奔波、跑断腿的烦琐事项,如今在汉寿县,企业足不出户就能轻松办结。
近年来,汉寿县数据局坚守“厚待投资者,服务纳税人”的服务理念,持续擦亮“走进汉寿 办事无忧”涉企政务服务全程代办名片,以暖心贴心、高效便捷的政务服务,为县域经济高质量发展注入源源不断的强劲动能。
政务服务好不好,企业最有发言权。汉寿县创新推出“数字+流动”代办理念,推动政务服务模式从传统“被动受理”向“主动上门”全面转型。当地精心选拔39名业务骨干,组建起“专职+兼职”的专业代办队伍,为企业提供“事前上门辅导、事中上门审件、事后上门送证”的全链条闭环服务。
(汉寿县政务服务中心涉企政务服务全程代办窗口。 邹伟瑜 摄)
“代办专员全程上门辅导、送证上门,我们完全不用操心,服务太到位了!”湖南康宝林药业负责人的由衷称赞,道出了汉寿县众多企业的共同心声。
目前,汉寿县已累计为1600余家企业提供代办服务3632次。当地依托8个微信服务群、“5180”集团号等线上渠道,持续拓宽政务服务覆盖面,针对企业证照到期等事项,推出“主动提醒、主动代办”的精细化服务,以贴心细节彰显政务服务的民生温度。
依托常德市政务云算力支撑,汉寿县在全省率先以市县协同模式完成DeepSeek本地化部署,自主开发“汉速办”AI小助手。该助手可实现企业开办、社保参保等101项高频政务事项“秒级响应、精准回复”,还能快速整合跨部门政务信息,为企业量身定制个性化办理方案。此外,汉寿县同步升级线上服务平台,在县政府网站、官方微信公众号开设“全程代办”专属专区,实现线上预约、材料一键提交,真正让数据“多跑路”、企业“少跑腿”。
优质的政务服务改革,在汉寿县激发出强劲的营商环境“磁场效应”。达嘉维康集团看中汉寿优越的营商环境,将核心制药业务整体迁入;常德科锐菲电子办理市场主体迁移手续,全流程耗时不到2个工作日,“汉寿速度”成为当地营商环境的亮眼名片。自全程代办服务推行以来,汉寿县新增市场主体8299家、“四上”企业65家,良好的营商口碑更吸引不少企业主动推荐外地企业家返乡投资兴业。
“全程代办绝非冷冰冰的流程办理,而是有力度更有温度的精准服务。”汉寿县数据局相关负责人表示,将持续当好企业发展的贴心人、服务员,把“走进汉寿、办事无忧”转化为企业看得见、摸得着、感受得到的生动现实。
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