华声在线2月11日讯(全媒体记者 仝若楠)春节将至,年味渐浓,年货购买、亲友聚餐、文旅出行等消费活动进入高峰期。2月10日晚,长沙市市场监督管理局、长沙市消费者协会特发布春节期间消费提示。
在年货采购方面,相关部门提醒消费者要选择正规购物渠道。采购食品、烟酒、礼品等年货时,优先选择证照齐全,信誉良好的商超、农贸市场、品牌专卖店或正规电商平台,拒绝“三无”产品(无生产日期、无质量合格证、无生产厂家)及来源不明的商品。购买进口食品需核查检验检疫证明及中文标签。
同时,消费者应理性应对促销。面对“满减”“打折”“清仓秒杀”等促销活动,提前比价核实,警惕“先涨价再降价”“虚构原价”等价格欺诈行为。不盲目追求“豪华礼盒”,抵制过度包装产品,避免为包装支付虚高溢价。
在餐饮消费上,相关部门提醒,市民在外出就餐或预订年夜饭时,优先选择证照齐全、明厨亮灶、信誉好的餐饮单位,主动查看食品经营许可证和从业人员健康证明。预订年夜饭需签订书面协议,明确菜品明细、份量、价格、退改规则,拒绝强制消费,捆绑销售。
另外,市民在外出就餐慎食高风险不安全食品,倡导使用公筷公勺,践行“光盘行动”按需点餐、剩菜打包,妥善储存剩菜剩饭,再次食用前彻底加热。网络订餐优先选择证照信息清晰、配送规范的商家,收到食品后检查包装完整性和食品新鲜度。
在文旅出行方面,相关部门提醒安全第一为要。消费者通过官方或正规平台预订旅游产品、酒店住宿、交通票务、仔细阅读条款,确认退款政策并保留预订记录。签订旅游合同需明确行程安排、费用构成、自费项目及违约责任,警惕“零元团”“超低价团”背后的强制购物陷阱,预订酒店后确认入住时间、房型及价格承诺,防范商家单方面毁约涨价。
同时,自驾出行提前检查车辆状况,备足物资。前往景区游玩通过官方渠道购买门票,抵制“黄牛票”,留意景区内商店的明码标价。参与索道、滑雪等高风险项目前,核查场地经营资质,选择安全设施完善的正规场地,严格遵守安全须知。
相关部门还提醒,消费者应妥善保管消费凭证、购物小票、发票、订单记录、支付凭证等均需妥善留存,网购商品还需保存聊天记录、物流信息作为维权的重要依据。遇到假冒伪劣、价格欺诈等侵害消费者权益的行为,可先与经营者协商解决;协商无果时,可拨打12345、12315热线进行投诉举报,也可通过全国12315平台线上投诉,依法维护自身合法权益。
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