华声在线2月3日讯（全媒体记者 邹伟瑜 通讯员 吴秀娟）随着2026年春运启幕，全国各大机场客流量持续攀升，首次乘飞机返乡的首乘旅客占比显著提升。记者从长沙黄花国际机场处获悉，今年春运，机场携手同程旅行升级“首乘无忧”服务，以优先值机、快速安检、优先登机等专属礼遇搭配暖心服务礼包，为首乘旅客打造顺畅、安心的返乡之旅。
“首乘无忧”服务聚焦首乘旅客需求，联动机场提供全场景、全方位的出行服务支持，既让旅客的首次飞行体验更丝滑，也进一步吸引更多人选择民航出行。
（位于长沙黄花国际机场T2航站楼内的首乘无忧服务推广大屏。 图/长沙黄花国际机场）
作为该服务的核心合作机场之一，长沙黄花国际机场依托“首乘无忧”服务体系，搭建起首乘旅客全流程服务闭环。旅客可提前通过机场服务电话预约服务，抵达T2航站楼后，凭预约信息前往“首乘无忧”专属服务柜台，就能领取定制“首乘贴”和“首乘出行锦囊”。锦囊中不仅有详细的首次乘机注意事项指引，还贴心配备了晕车贴、静音耳塞、眼罩等实用小物件，全方位缓解首乘旅客的出行紧张感。
为提升首乘旅客出行效率，机场还针对性开通了多条专属服务通道。春运期间，B34、C57号专属值机柜台专为首乘旅客开放，工作人员会协助快速办理值机和行李托运手续，首乘旅客的托运行李还将粘贴优先标识，方便其抵达目的地后快速提取；安检环节设置“首乘贴爱心服务通道”，安排专人指引候检，避免旅客因不熟悉流程耽误行程。登机阶段，航司地服与机场地服部工作人员会根据现场实际情况，安排佩戴“首乘贴”的旅客优先登机，并协助安放随身行李，全程提供细致的出行指引。
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来源：华声在线
