华声在线2月2日讯（全媒体记者 邓望军 通讯员 寇冠乔）2026年春运首日，长沙机场T2航站楼内，一曲《春到湘江》悠扬回荡，候机大厅瞬间变身音乐厅。这不仅是一场国潮民乐快闪，更是湖南机场今年春运将旅客“旅途”打造为文化“暖途”的序章。为期40天的春运中，湖南机场预计将保障410万人次旅客的出行。
文化现场：航站楼里的湖湘年味
上午，长沙机场T2航站楼内鼓乐喧天、醒狮欢腾，机场及航司的青年志愿者代表队接过服务旗帜，值机岛区域的“航文旅”融合集市汇聚航司、湖湘特色品牌等资源，为旅客打造一站式消费体验。
午后，一场充满湖湘韵味的“新春民族音乐会”悠然奏响，这也是湖南机场集团自去年6月启动的“三湘四水 相约湖南——市州风情周周看”大型文化展演活动在春运期间的新春特辑。在著名指挥家王甫建教授的执棒下，湖南民族乐团带来了《春到湘江》《百鸟朝凤》《战马奔腾》等经典民乐作品。
“竹笛声勾勒出湘江的灵秀，唢呐吹出了节日的欢腾，二胡与古筝交织着激昂与温婉。”一位旅客在社交媒体上分享道。当民族室内乐《赛马》的旋律响起，候机大厅的气氛被推向高潮。
现场还设置有“马”字成语闹新春、春节诗词大挑战、湖南春节习俗小问答等互动环节，让来自天南地北的旅客在趣味中深度参与。“在机场能遇到这么精彩的国风音乐会，还了解了湖南过年的习俗，太有意义了。”来自山东的旅客王女士说。
效率保障：从“空中通道”到“一刻登机”
面对春运期间返乡、探亲、旅游等多流叠加的客流高峰，湖南机场积极协调航空公司增加运力投放，湖南至国内重点城市航班频次将有所提升。
其中，长沙新增或加密至北京、杭州、温州、兰州、版纳、芒市、揭阳等地航班，国内客运航班日均计划为584架次；张家界将加密上海、广州航线；常德将加密北京、上海、广州、深圳、珠海航班；郴州将加密成都、宁波航线。相比去年春运，国际方面新增长沙-仰光、普吉、香港、胡志明、雅加达航线，加密长沙-新加坡、吉隆坡、曼谷航线，全力搭建便捷高效的“空中通道”。
针对春运客流量大的特点，湖南各机场推出了多项提升效率的举措。常德机场动态增开值机柜台与安检通道，并组织志愿者主动寻找和帮扶急客、晚到旅客，有效缩短旅客排队等候时间。长沙机场正式实施“一刻登机”服务，乘坐部分快线航班且无托运行李的旅客，最晚可在航班计划起飞前15分钟完成登机。
同时，自助值机年龄门槛降至2周岁，并开设了家庭、学生等专属柜台。动态启用“潮汐”安检通道和晚到旅客快速通道，全面压缩旅客排队等候时间。
温度传递：志愿服务织就暖心网络
春运期间，湖南省内各机场针对不同旅客群体的需求，推出了一系列精细化服务举措，温暖高效的春运服务网覆盖全省。
志愿服务是湖南各机场春运的一道亮丽风景线。长沙机场在T1、T2航站楼的到达层、停车场等重点区域设立了志愿服务岗，志愿者为老弱病残孕等特殊旅客提供行李搬运、路径指引等服务。张家界的机场服务站点配备了“暖心服务包”，怀化芷江机场则持续擦亮“乐湘知”服务品牌，设立流动志愿服务岗，为旅客提供即时帮助。
针对特殊旅客群体，湖南各机场提供了系统性的关怀举措。长沙机场提供从预约到全程陪护的爱心服务，并深化“空铁联运”爱心服务网络建设。常德、邵阳等机场均设立特殊旅客专属值机柜台和绿色通道。郴州机场推出“萌新护航”与“夕阳红绿色通道”服务，并设置“银发助老角”。邵阳机场为无陪儿童提供“安心伴”服务，通过微信实时向家长分享候机动态。怀化机场提供四色“爱心手环”识别服务，实现对不同需求旅客的精准帮扶。
服务的温度延伸至出行链的每个环节。长沙机场与张家界机场设立了网约车志愿服务站，提供姜茶、应急药品，更配备了24小时免费、设施齐全的司机休息室，让司机也能“歇歇脚、暖暖身”。网约车司机张师傅在长沙机场新设的休息室里边喝姜茶边说：“开了这么多年车，第一次有地方能踏实歇脚，心里挺暖。”
融合赋能：“航文旅”打造出行新体验
长沙机场深度融合“航文旅”资源，推出系列暖心产品和服务。
面向学生群体，机场推出了包含地铁全免券、网约车打车券、顺丰寄送等服务的学生权益包。联合平台发放首乘88元机票代金券，提供出行实惠；携手海外旅游打造“经长飞 游橘洲”等系列航旅产品。此外，限量版春节主题手绘登机牌、商业机构专属折扣券等节日惊喜等也让旅途增添了更多文化味和实惠。
“市州风情周周看·新春季”系列活动将持续上演，书法送福、非遗体验、民俗集市、元宵送汤圆等活动将让旅客沉浸式感受湖湘年俗。各机场也将推出新春主题氛围营造。
民乐声渐远，春运潮正涌。从T2航站楼的“文化快闪”到遍布三湘四水的“暖心服务”，湖南机场集团的2026年春运，正是其致力于将高效运行的现代化交通枢纽，打造为传递温度、展示文化的精神驿站的有力印证。
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来源：华声在线
