潇湘晨报长沙讯 上高铁前、下高铁后,随身行李从此不再是烦恼。自去年6月28日长沙火车南站试点开展“轻装行”服务后,1月16日起,长沙站也成为“轻装行”服务试点之一,可为旅客提供同城行李搬运服务。
“轻装行”服务是中铁快运推出的创新性铁路站外延伸服务,通过“门到站”、“站到门”的便捷行李搬运,可减轻旅客随身携带大件行李的负担,让乘火车出行变得更加轻松和从容。
据悉,国铁广州局与中铁快运股份有限公司协作,扩大管内“轻装行”服务试点范围。此次新增长沙站、深圳站、珠海站、海口东站、广州白云站5个办理站点,连同此前已开展试点的站点,国铁广州局辖区内提供此项服务试点的车站总数达到8个,更好地满足广大旅客,特别是春运期间携带大件行李出行群体的需求。
本次扩大试点后,“轻装行”服务保持了便捷的预约流程与清晰的价格体系。已购买有效车票的旅客,可通过铁路12306官方App、微信小程序或“中铁快运”微信小程序进行预约。
服务主要提供两种模式:一是“出发地至车站”的“门到站”服务,工作人员在开车前上门取件,并按时将行李运送至车站内指定位置或站台;二是“车站至目的地”的“站到门”服务,旅客抵达后,行李可由工作人员在约定时间内送达指定地点。服务按件计费,标准透明。
为保障运输安全与服务品质,“轻装行”托运行李的重量、尺寸需严格遵守《国铁集团铁路旅客运输规程》及相关安全规定。旅客在预约时可详细了解相关规定,确保行李符合托运要求。 记者黎棠
责编:刘茜
一审:刘茜
二审:印奕帆
三审:谭登
来源:潇湘晨报