华声在线1月19日讯（全媒体记者 于淼 通讯员 吴雨声 邓诣滢 黄锦波）记者从国铁广州局获悉，2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天，春运首日火车票今日开始发售。湖南部分车站已确定预售时间：长沙站、长沙南站15时45分；衡阳站、衡阳东站16时；株洲西站15时30分、株洲站16时45分；张家界站、张家界西站16时30分；怀化站、怀化南站17时45分。
（密集的高铁线路。通讯员供图）
国铁广州局客运部介绍，2026年春运客流将稳定增长。节前务工流、探亲、旅游等多股客流交织错峰出行；节后返程客流较为集中，探亲流、务工流、旅游流等多股客流叠加。2026年春节假期共9天，春节中短途出行旅客较往年或有较大幅度增长。
（1月19日11时许，2月2日长沙至北京的车票还未开售。）
为应对春运大客流，铁路部门将加大客运能力投放，采取加开图外列车、动车组重联、加开夜间高铁、增开普速临客等措施，满足旅客出行。铁路部门将依托12306大数据，实时分析，动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求，在长途票额充足时，自动分时段将部分票额投放至沿途各站，同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。
今年春运，铁路部门优化售票服务措施，自1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等），推出旅客误购票限时免费退等新服务。具体来看，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。在线下售票窗口误购，须当场提出，工作人员会及时换发新票。
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