华声在线通讯员 沈程军 柳茹芸
今年以来，武冈市交通运输局以党建为引领，聚焦企业急难愁盼，推出系列优化营商环境新举措，从政务服务、市场监管、权益保障等多维度发力，为交通运输行业高质量发展注入强劲动力。
党建赋能，筑牢服务根基
该局坚持“党建引领营商环境优化”主线，建立党组书记牵头的工作专班，深入56家道路运输企业、客运站场、物流快递等单位开展全覆盖调研，通过发放378份征求意见书、召开两场专题座谈会，梳理形成8条核心问题清单并逐一闭环解决。创新“党建带工建”模式，联合市总工会推进货运企业工会“两个覆盖”，推动8家重点货运企业建立工会组织，吸纳300余名货车司机会员，通过“送温暖、送清凉”活动和4.1万元专项补贴，切实解决司机权益维护、生活保障等难题。同时，以“清廉交通”建设为抓手，强化廉政教育与日常监督，从源头杜绝服务梗阻问题。
数字赋能，政务服务提质增效
针对企业办事痛点，该局全面升级政务服务模式，推动业务办理“减环节、减时限、移线上”。目前，道路运输证年度审验100%以上实现网上办理，驾驶员从业资格证达成全流程线上办结，真正实现“一件事一次办”，让企业“少跑腿、好办事”。通过“湘易办”“运政通”等平台，整合办事指南、咨询投诉等功能，公开办理流程、承诺期限及咨询电话，为企业提供全周期线上指引服务。窗口工作人员经专项培训后，服务规范化水平显著提升，办事效率与群众满意度同步提高。
法治护航，规范市场生态
在监管方面，该局推出交通运输安全提质管控“二十条”硬措施，聚焦“人、车、路、企”四大环节，对道路运输、工程建设、治超等五大领域实施全方位监管，通过联合执法、路面巡查等常态化机制压实安全责任。坚持“严管+厚爱”并重，一方面以“打非治违”专项行动净化市场，累计办理行政处罚案件409件，罚款150余万元，严厉打击非法营运、超限运输等违法行为；另一方面推行“说理式执法”“初次轻微违法不予处罚”等柔性举措，将普法教育贯穿执法全程，实现法律效果与社会效果统一。针对出租车行业反馈的经营压力，明确将严厉打击恶性竞争行为，引导企业通过新能源置换降低运营成本。
创新服务，拓展帮扶维度
该局打破传统服务边界，创新推出政企联动新模式，于11月举办专场内购会，助力帮扶企业拓展销路，单日销售额突破50万元，实现“厂家让利、企业增收、职工受益”的三方共赢。在物流集散地、公路服务区推进“15分钟服务圈”建设，升级改造标准化“司机之家”，配备休息座椅、充电桩等设施，提供休憩、咨询等一站式服务，并常态化开展安全宣讲、法律咨询等活动20余场次。此外，通过“宪法宣传周”“路政宣传月”等活动，开展“送法上门”“办事即普法”服务，覆盖群众超5000人，营造尊法学法的行业氛围。
下一步，武冈市交通运输局将持续深化党建引领作用，升级“司机之家”服务设施，推广政企联动帮扶模式，不断探索优化营商环境新路径，为武冈经济社会发展贡献交通力量。
责编：刘畅畅
一审：刘畅畅
二审：印奕帆
三审：谭登
来源：华声在线
