子弹“飞”了十来天,北京同仁堂终于道歉了。它家那款标榜“99%高纯”的南极磷虾油,实测磷脂含量为0;出厂价3块7的产品,到消费者手中卖到60元。
出了事儿,同仁堂各方便开始上演“甩锅”名场面。生产商说“经销商说不加磷虾油,这事儿不赖我。”经销商两手一摊“毫不知情,我也是受害者。”母公司来一句“未经授权,必将追责。”都想把自己摘得干干净净,问题没得到解决,倒是让消费者寒了心。
股权穿透一看,涉事经销商是同仁堂集团的孙公司——一根藤上的瓜,哪能撇得清。产品包装刻意放大“北京同仁堂”字样,却用着非核心的“朕皇”商标,“擦边球”操作,精准利用了消费者对老字号的信任。
值得警惕的是,这已经不是同仁堂第一次栽在贴牌模式上了,2018年的“蜂蜜门”事件,同仁堂就被曝出回收过期蜂蜜再次加工销售,如今历史重演,说明出问题不是偶然,而是“重授权、轻品控”模式下的管理漏洞。
老字号的“老”,在于良心、在于匠心。若只顾“品牌啃老”,不惜透支信任,再辉煌的“金字招牌”也终将褪色。
策划:石伟、沈田
统筹:邓望军
执行:万姗姗、曹妍雍、胡顺
出镜:李静
责编:万姗姗
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来源:华声在线·网站