消费者“薅羊毛”不会一直爽,商家“自己不挣钱也要卷死对手”弊端也不小

[来源:华声在线]

接连两个周末,外卖平台补贴大战让不少消费者薅到羊毛。

一小时300单的“盛况”背后,一方面是奶茶店员工边做边哭、数十杯奶茶被浪费的现实;另一方面,这种短期行为的结果是参与商家不挣钱,整个行业被迫跟随降价,很可能陷入“降价—亏损—再降价”的陷阱,中小商家沦为“补贴炮灰”,“自己不挣钱也要卷死对手”式的恶性竞争弊端不小。

对消费者而言,“薅羊毛”一时薅一时爽,逐渐养成了没券不下单、没“羊毛”难下单的习惯,并且当商家“订单多了—事情多了—品质难跟上”时,消费者的体验感也会随之变差,行业也创造不了可持续的商业价值。最终的结果,对商家、消费者而言或许并非好事。

华声在线全媒体记者 叶竹

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