华声在线5月5日讯（全媒体记者 于淼 通讯员 游智宇 黄瑜楚）记者从广铁集团获悉，“五一”小长假最后一天，广铁集团迎来客流返程高峰，客流较昨日有明显增长，预计发送旅客309.3万人次、同比增长18.9%，其中长沙南站预计20.9万人次，假期整体运输保持平稳有序。
广铁集团客运部相关负责人介绍，自5月4日起客流呈阶梯式回升，5日迎来返程峰值。短途客流主要集中在深圳至广州，衡阳、永州、邵阳至长沙，韶关、湛江、阳江、潮汕至广州、深圳等方向，而长途客流则集中在长沙至深圳、上海、北京，重庆、桂林、贵州、上海、西安至广州、深圳等方向。
为满足旅客出行需求，广铁通过多种方式增加运力。5月5日计划开行旅客列车3561列，同比增长7.8%，其中加开列车474列，增幅达16.7%。5月5日夜间至5月6日凌晨加开夜间高铁187列，主要加开的线路为京广高铁、广深港高铁、沪昆高铁、厦深线等，精准匹配返程需求。
依托客运大数据，广铁集团充分动态调配资源。长沙南站开启全部出站通道，安排广铁青年志愿者在出站通道、中转换乘、出站口等处所开展咨询引导，组织到达旅客快速出站。同时，加大“老幼病残孕”重点旅客服务力度，畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道。
（长沙南站。通讯员供图）
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