华声在线11月23日讯（全媒体记者 黄亚苹 通讯员 彭珊 整理）近日，企查查APP显示，受菜刀拍蒜断裂舆情影响、疫情期间商品负面评价等，杭州张小泉电子商务有限公司（以下简称“张小泉”）组织内部人员“刷单”，涉嫌虚假宣传与虚假交易违法行为，被杭州市临平区市场监管局处以25万元罚款。
处罚事由显示，张小泉组织员工建立内部微信群，群内发布需要刷的商品链接后由员工拍下商品，以拍A发B或拍A发A，成交价0元或者1元（个别商品2元、10元、20元），拍图好评的方式，提高商品的好评率，试图将差评刷下去。经查，张小泉在天猫旗舰店共刷单19批，合计订单316个，订单金额达7.28万元。
2022年7月，有消费者反映张小泉菜刀拍蒜后断裂，客服回应称“刀不能用来拍蒜”引发舆论关注。同年10月和今年3月，张小泉菜刀再现拍蒜断刀、斩骨断裂等现象，品牌回复称“不是所有的刀具都适合用来拍蒜”或“使用刀的方法不专业、力度角度不对”等，消费者和网友并不买账。
在《2022年十大消费维权舆情热点》中，中消协针对张小泉“菜刀不能拍蒜”事件表示，“作为有着消费者‘情怀’加持的老字号，更应该在品牌和产品进化的同时，认清自身定位，瞄准市场需求，传递出对消费者习惯的尊重之情。”
责编：周培
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