2023世界计算大会|中关村科金邓江：能说方言的数字客服可大大提高工作效率

华声在线9月16日讯（全媒体记者 胡锐）9月16日，在2023世界计算大会上，中关村科金副总裁邓江受访时表示，他们在银行领域应用的机器人客服，基于人工智能技术，不仅因比人类的知识面更广而更快地响应客户，还能与客户说方言，可大大提高客户办理业务的效率。

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