华声在线11月29日讯(通讯员 刘宇宸)时尚、靓丽、大气、干练……言语间透露出自信与魅力，这是记者见到陈珊时的第一印象。“很多人认为，办驾校、教人开车是男人做的事，女人干不了，但我就不信这个邪，我就是要看看男人做的事女人究竟能不能做得了。”在驾校这块以男人为主的“战场”上，陈珊真实而又漂亮的活着。
放弃光鲜稳定的工作
从基层感受父亲的创业道路
陈珊，1986年出生于湖南长沙一个工商家庭中，家中两姐弟，她排行老大。“我的父亲一直比较开明，从小到大没有给过我压力，但他也并不会溺爱我，总会给我比较中肯的建议。”陈珊告诉记者，父母希望她成为一名律师，大学她就读于湖南司法警官学院法律专业。毕业后，陈珊顺利进入开福区法院工作，四年的时间里从一名实习生到法官助理，再成长为一名优秀的书记员。
就在前程一片光明之时，陈珊却作出了一个令人大跌眼镜的举动——放弃光鲜稳定的岗位，选择下海创业。“我是一个喜欢自由、爱折腾的人，与安逸的生活相比，我更愿意去尝试挑战。”陈珊表示，一眼能望到头的日子并不是她想要的生活，加上父亲年纪大了，她也想为家里分担重任。
“我父亲在我心里是很有情怀很有眼光的企业家。”陈珊的内心像许多创二代一样，将父亲作为自己的标杆、榜样甚至超越的对象。2013年，她回到父亲一手创办的开福驾校工作后，从基层客服做起，感受一下父亲的创业道路。“在对接学员和教练的过程中，了解他们的内心，排解他们的苦闷，确实很辛苦，而且非常琐碎。”
“鲁迅先生有一句话叫做:横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。”在陈珊看来，做驾校校长要成为“千夫指”，又要成为如“孺子牛” 。“千夫子”就是敢于批评挑毛病 ，“孺子牛”就是真心于去服务。陈珊充分发挥女性在沟通中的优势，将学院反映上来的问题如投诉哪个教练、学车时间短了、考试名额紧张等问题一一解决好。
全面主持驾校管理工作
多举措打造出了一支教练铁军
2014年，陈珊进入湖南信息学院驾培中心工作，在这个以学生为培训对象的场地里，为进一步杜绝教练“吃拿卡要”等问题的发生。她制定了更加严格的规章制度，对于教练员乱收费的行为将进行严肃处理，教练员索要学员一包香烟将罚款4000元。处理这些问题的时候，陈珊注意抓重点，树标杆、重奖罚，学校风气也逐渐好转。
两年后，陈珊全面主持驾校管理工作，她对教练的管理不只是奖罚，更多的是关心一些细节方面的东西。教练家属中有人生病，她会主动带着团队前往探望，各家庭中的红白喜事，她都积极参与慰问。同时她不定期组织召开一些安全培训、职业道德等会议，统一着装、佩戴工牌，进一步提高从业人员的素质。凭借法院工作的严谨及女性的柔情，将一群原本只懂自己开车的司机转型成培训合格驾驶员的授业老师，打造出了一支忠诚、负责、自律的教练铁军。
自古创业艰难守成不易，顶着“创二代”的头衔她不愿坐享其成。在体验过父亲的创业路，陈珊没有停下创业的脚步，也希望证明自己的能力，不断追求创新和改变。作为长沙市民盟盟员，还是开福区第四、五、六届的政协委员，她一直为驾培行业积极发声。
“机动车驾驶培训行业，是一项充满道德血液的良心行业，驾校是交通安全的源头，是培养驾驶人安全驾驶的第一道关。”陈珊表示，每当学员拿证后向她报喜时，就是她感到最自豪的时候，她会走心地鼓励，当人的付出得到共鸣时，这就是至上的荣誉。“当然，办驾校并不只是为了让学员拿到一个驾照，而是让学员学到真正的扎实的驾驶技术，能学以致用，安全驾驶。”
瞄准智能机器人教学模式
致力促进驾校走向正规化
2020年起，陈珊瞄准智能机器人教学模式，带领骨干团队走访考察了河北等其他省市的一些先进驾校，学习同行们的先进设备及管理理念。“今年7月开始，我们投资了200万元，引进了10台国内一流的人工智能机器人教练车及5台智能学车模拟器，”陈珊自豪地告诉记者，湖南信息学院驾培中心成为长沙首家引进“智能模拟器”及“智能机器人教练”的驾校。
“我们的智慧驾培模式主要应用于科目二的训练，通过这两个月的统计，科目二考试通过率由之前的77%提升到85%左右。”陈珊表示，采用智慧驾培模式训练的学生，整体通过率和驾车能力有了大幅度的提高，学生将能够花费更少精力、节约更多时间，学到更扎实的驾车技能，拿证效率大幅上升。
“在今年1～10月份长沙市公安交警部门对全市150家驾校月考试及格率考核排名中，我们两次拿到第一，两次拿到第二，违规收费投诉率为零，培训安全事故发生率也是零。”陈珊告诉记者，驾培中心成立近10年来，已帮助了近2万名学生顺利拿证，并获得全省驾校五个一活动50家“先进驾校”及长沙市“优秀驾校”“长沙市驾培行业AAA级先进单位”等多项光荣称号，多名教练员荣获省、市优秀教练员殊荣。
“技术的进步总会让行业发生巨变，相信AI智慧驾培会成为未来驾培行业的趋势。今后，我们会充分利用新媒体技术，在线上科普驾驶技能及知识，进一步强化开福驾校的IP影响力，将湖南信息学院驾培中心校企合作的成功模式，复制推广到更多大中院校中去。”陈珊信心满满地表示，自己会坚守驾培行业的价值和初心，提升服务和培训质量，倒逼着行业净化风气，提高服务水平，促进驾校逐步走向正规化。
责编：欧小雷
来源：华声在线
