长沙晚报2月6日讯(全媒体记者 姜国 通讯员 宋彬彬)疫情当前，如何在基层一线工作人员连日来超负荷工作的情况下，持续做到科学的联防联控?长沙县星沙街道通过梳理，创新建立基层疫情防控工作“三步法”，给出了他们的答案。
第一步，居民线上填写自查表。星沙街道常住人口35万，工作人员仅400余人，单靠人力上门摸排问询，工作量大且耗时长。为破解这一难题，街道推出线上填写自查表的方式，将涵盖“居住小区、联系方式、家人是否有发烧不适症状”等15项内容的自查表，以二维码的形式发到微信群、朋友圈，张贴在社区门岗，进行广泛宣传。省时省力的同时还有效减少了人员接触频率，降低了传播感染风险。
第二步，重点人群精准、动态对接。完成第一步后，街道工作人员通过电脑筛查，将相关数据同步分发给各网格员。“每天至少联系两次，发现情况及时上报”实现与重点人群精准对接。
确定了疫情防控的重点人群，增加人手排查是关键。大年三十，星沙街道紧急成立疫情防控工作领导组，同时招募志愿者。截至昨日，共召集1000余名群防群控志愿者。连日来，志愿者与网格员、物业工作人员深入各个小区，逐一对接重点人群，同时全面宣传疫情防控知识。
第三步，提升服务，做好“帮代办。“可以帮忙充一下燃气吗?”2月1日一大早，社区网格员张雷接到居家隔离居民的电话。面对求助，张雷立即“接单”，当天接连跑了5个缴费点终于为其买好燃气。此外，为避免居民聚集购买生活用品，街道鼓励辖区小型便民超市和菜店，让顾客提前自助下单，尽可能实现日常采买一站式解决。
不管是燃气充值、购买生活用品，还是挑菜买菜，在星沙街道，小区居民只要在微信群里招呼一声，立马有多名志愿者或网格员“接单”，帮大家解决因疫情带来的各种不便和问题。
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